Чем занимается оператор азс лукойла

Оператор АЗС: описание профессии, требования, зарплата


В России насчитывается около 45 000 автозаправочных станций (АЗС) общего назначения. Контролировать бесперебойную работу заправочной станции, быть ответственным за ее безопасность, руководить приемом нефтепродуктов призван оператор АЗС. Это серьезная работа с большим количеством обязанностей.

Заправщик АЗС – сотрудник станции, который заправляет автомобиль топливом, пока клиент оплачивает покупку, а иногда самостоятельно берет деньги у водителя и потом заправляет машину.

Работает на улице, на территории станции. Этот сотрудник обязан разбираться в вопросах противопожарной безопасности, охраны труда, приема нефтепродуктов, заправки автомобиля. Труд заправщика больше физический.

Как правило, это чисто Оператор, в свою очередь, – это кассир, продавец нефтепродуктов.

Работает он в помещении, принимая деньги от клиентов и запуская с помощью компьютера топливо на колонки.

Обязанностей и ответственности у оператора больше, поэтому и зарплата – выше. Труд оператора в основном интеллектуальный.

Примечательно, что большинство операторов – женщины.

Профессия оператора АЗС предполагает посуточный сменный график работы. Как правило, это сутки/трое, то есть сутки работы, трое – на отдых. Большинство компаний предоставляет своим сотрудникам официальное трудоустройство согласно ТК РФ с социальными гарантиями (больничный, отпуск).Оператор весь свой рабочий день должен пребывать на заправочной станции.

Опыт пользования кассой будет несомненным преимуществом для освоения этой специальности. К обязательным требованиям можно также отнести:- наличие среднего профессионального образования;- коммуникабельность;- грамотную речь;- уверенное владение ПК;- желание работать с людьми.

Стоит добавить, что в работе оператора АЗС приветствуются такие качества, как внимательность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, умение мирно разрешать конфликтные ситуации. Что касается профессиональных навыков, то многие компании предлагают бесплатное обучение операторов АЗС при трудоустройстве.

Оператор азс что он делает

Содержание

  • Составление кассовых документов по заранее установленным формам и с дополнениями, поправками, которые рекомендует производить фирма.

    1. Правила, рекомендуемые для ознакомления и безукоризненного соблюдения всеми сотрудниками предприятия.
    2. Лимиты остатков, которые могут храниться емкости для кассовой наличности, что индивидуально устанавливается для конкретного предприятия или даже для его филиала.
    3. Особенности ведения кассовой книги, подсчета всех денежных средств и составления финансовых отчетов.
    4. Особенности и эксплуатационные характеристики контрольно-кассовых машин, терминалов по обслуживанию разнообразных электронных карт и терминалов управления.
    5. Предписания по оформлению и заполнению всей приходной и расходной документации.
    6. Основные правила приема, инкассации, переучета, хранения и сдачи всех денежных средств, поступающих от клиентов.

    Кассиром одновременно). 3.3.3. при безналичном расчете (электронные карты ТНК): — получить от клиента электронную карту, а также информацию о количестве заправляемых литров, виде заправляемого топлива и номере ТРК; — вставить карту в терминал и проверить наличие средств на карте; — четко назвать клиенту количество отпускаемых литров (до полного бака), вид топлива и номер ТРК; — включить отпуск топлива в количестве указанном клиентом (в случае отпуска до полного бака включить отпуск топлива в количестве, не превышающем имеющиеся средства на карте клиента); — после остановки ТРК пробить на контрольно-кассовой машине чек. — выдать клиенту карту и чек, пробитый терминалом; 3.3.4.

    Структура должностной инструкции для оператора АЗС Структура должностной инструкции не установлена законодательно, поэтому инструкции разных фирм для одной и той же должности могут различаться как по перечню требований к кандидату на вакансию, так и по перечню должностных обязанностей сотрудника и прочим существенным положениям. Однако структура в большинстве случаев остается общей, определенной правилами кадрового делопроизводства.

  • Чем занимается оператор азс лукойла

    После чего предложили оставить ключи от машины или зарплатную карту, чтобы продать или снять деньги.

    Я знала, что это когда-нибудь произойдёт, но что весь коллектив будет стараться меня унизить и оскорбить и только из-за того, чтобы устроить на моё место родственника менеджера. Мне было предоставлено заявление по собственному, но я пообещала привести вечером деньги забрала вещи и поехала домой.

    В это день я написала заявление в Мин.Водах и ушла на больничный с нервным срывом, пока шли разбирательства мне поступали угрозы со стороны оператора , что не где я работать не смогу и приедут в гости всем коллективом. После хамства в отделе кадров, что мне не кто не собирается выплачивать больничный я написали электронку в Краснодар с угрозой обратиться в прокуратуру, т.к.

    доказательства у меня были(чеки и запись с диктофона).

    АЗС. 2.6 Оператор, заступающий на смену, обязан:

    1. проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;
    2. принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;
    3. удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;
    4. принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;
    5. проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

    Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале.

    3.7.5. продолжить отпуск топлива клиентам за исключением марки топлива слив которого осуществляется; 3.7.6.

    замерить уровень топлива в резервуаре после слива; 3.8.

    Важно Не допускать попадания воды в резервуары.

    В России насчитывается около 45 000 автозаправочных станций (АЗС) общего назначения. Контролировать бесперебойную работу заправочной станции, быть ответственным за ее безопасность, руководить приемом нефтепродуктов призван оператор АЗС.

    Чем занимается оператор азс лукойла

    Сдающий расписывается в журнале в сдаче смены, а заступающий – в принятии.

    3. Обязательно учитывается информация о типе топлива, заправка которого осуществляется, и номер ТРК.

    1. Четко продиктовать клиенту сумму, которая получена от него, вместе с этим необходимо назвать точное количество литров, разновидность топлива и уточнить номер ТРК.
    2. Пробить чек, внеся в него всю информацию, касающуюся сделки с конкретным клиентом.
    3. Назвать точную сумму сдачи, которая полагается клиенту, а также выдать необходимые денежные средства совместно с чеком.
    4. Подключить отпуск топлива на сумму, отданную клиентом заведения, а также точно подсчитать количество литров, за которые была внесена плата от клиента.

    Работает он в помещении, принимая деньги от клиентов и запуская с помощью компьютера топливо на колонки.

    Обязанностей и ответственности у оператора больше, поэтому и зарплата – выше. Труд оператора в основном интеллектуальный.

    Примечательно, что большинство операторов – женщины.

    Профессия оператора АЗС предполагает посуточный сменный график работы. Как правило, это сутки/трое, то есть сутки работы, трое – на отдых. Большинство компаний предоставляет своим сотрудникам официальное трудоустройство согласно ТК РФ с социальными гарантиями (больничный, отпуск).

    Оператор весь свой рабочий день должен пребывать на заправочной станции.

    Опыт пользования кассой будет несомненным преимуществом для освоения этой специальности.

    Внимание При собеседовании “перероют все нижнее белье”.

    Хамство прет. Строят из себя богов. Пахнет коррупцией и круговой порукой!

    Мозги парят 5-6 месяцев. Видимо что-то ждут от кандидата на должность, а потом, если по всей видимости ничего не отваливается.

    отправляют на все четыре! Вот и весь престиж!

    Плюсы: стабильная зп Что можно улучшить: ну с начнем с самого главного работа в Москве, в объявлении вам пишут 30-37 а теперь попробуйте вычесть из

    Обязанности оператора азс лукойл

    Внештатные ситуации

    1. В случае нарушения работоспособности электрооборудования, топливораздаточной колонки или кассового аппарата необходимо вызывать мастера-ремонтника и сообщить управляющему или начальнику АЗС.
    2. При возникновении чрезвычайного происшествия или ситуации (наводнение, возгорание, транспортная авария, угроза взрыва и так далее) необходимо сообщить в соответствующую ведомственную службу и управляющему станцией.
    3. При прекращении подачи электроэнергии сообщается в аварийно-дежурную службу организации, поставляющей питание, а также ставится в известность управляющий (начальник) АЗС.

    Важно При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться).

    Что можно улучшить: Отношения к людям должны быть гуманными, а не хамскими!
    Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству. 3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале. 3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается. 3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

    4. По окончании дежурства. 4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2). 4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал».

    Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял». Режим работы сменный, по одному человеку в смене.

    Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС. 1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом.

    Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег. 2. Заступление на дежурство. 2.1 Операторы заступающие на смену обязаны: — убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.); — проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня); — принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков; — принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

    Как устроена работа на автозаправочной станции

    Большинству автомобилистов, равно как и читателям Дзена, наверняка всегда было интересно заглянуть «за кулисы» современной АЗС. И получить ответы на наиболее интересующие вопросы – как работается на АЗС, какие условия труда и, конечно же, узнать, как заправляют саму заправку.Сказано – сделано.

    Я решил устроиться на обычную городскую автозаправку и рассказать Вам о том, как устроена работа на автозаправочной станции.Мне всегда было интересно знать, что же там такого делают операторы на кассе, распределяя бензин по нужным колонкам.

    Знакомьтесь – Людмила и Мария, мои коллеги на сегодняшний день. Эти симпатичные девушки в униформе расскажут читателям блога о том, как работает автозаправочная станция. Как заправляется автомобиль видел каждый, а вот что происходит за кассой – мало кто знает. Меня вот пустили посмотреть, я же теперь там работаю.

    Внутреннее устройство заправки напоминает современный супермаркет.

    Говоришь девушке, к примеру, «мне полный бак «Дизеля ЭКТО» на вторую колонку и капучино», она выбирает на экране монитора нужную колонку и вид топлива, указывает литраж и идет готовить свежий кофе.Отличие от супермаркета лишь в том, что оператор АЗС должен быть предельно собранным и аккуратным. Здесь ошибаться нельзя – можно налить не то и не тому.

    В течение рабочей смены, а работают здесь по 12 часов, оператор обеспечивает бесперебойный отпуск нефтепродуктов потребителю, поддерживает порядок в помещениях и на территории АЗС, а также принимает поступающее моторное топливо.

    Особой сложности в работе оператора АЗС вроде бы и нет.Главное улыбаться и вежливо приветствовать водителей – «Здравствуйте», «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер».Вся процедура кассового обслуживания потребителей на АЗС прописана в специальных инструкциях (скриптах).Поскольку заправка считается местом повышенной опасности, даже на стажировке, поблажки мне не делались. Не знаю, что сложнее мне давалось – корпоративные инструкции или пожарная безопасность. В целом на инструктаж ушло около сорока минут.

    Чем занимается оператор азс лукойла

    > > Сдавать смену (принимать смену) заполнив (проверив заполнение) следующие документы: 3.9.1.

    сменный отчет (2 экземпляра); 3.9.2. приложение к сменному отчету; 3.9.3.

    отчет о показании счетчиков топлива; 3.9.4.

    показатель счетчиков по контрольно-кассовым машинам и сведения о выручке; 3.9.5. кассовую книгу; 3.9.6. книгу о приеме нефтепродуктов; 3.9.7.

    документы на принятое топливо.

    3.10. Руководить работой подчиненных, а именно: 3.10.1. ставить перед подчиненными задачи в соответствии с их должностными инструкциями и контролировать выполнение поставленных задач; 3.10.2. пункт 2). 4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале.

    После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал».

    Внимание Порядок действий при расчете наличными, то есть определение суммы до полного бака.

    • Обозначить для клиента сумму, которая была от него принята. Также оператор АЗС озвучивает точное количество литров, которые будут залиты в бак. Совместно с этой информацией оговаривается вид топлива и его номер по ТРК.
    • Топливо должно отпускаться в том количестве литров, которые оплатил клиент.
    • Когда ТРК будет остановлен, необходимо пробить чек, что делается с помощью указания всей необходимой информации в расчетно-кассовом аппарате.
    • Получить информацию и точно запомнить все данные, которые были произнесены клиентом. Следует точно обозначить разновидность выбранного топлива, номер ТРК, а также получить назначенную сумму от клиента.
    • Четко указать сумму, которую включает сдача, а затем выдать остаток денежных средств покупателю совместно с чеком.

    Важно Заземление снять после отсоединения шлангов от сливных устройств резервуаров, сначала от заземляющего устройства, а затем с корпуса цистерны.

    3.5. Открывать и закрывать крышки люков и колодцев резервуаров необходимо плавно, без ударов, во избежание искрообразования. 3.6. Работникам, открывающим люки автомобильных цистерн, колодцев и резервуаров или заправляющим в них раздаточные рукава, находиться с наветренной стороны во избежание вдыхания паров нефтепродуктов.

    3.7.

    Должностные обязанности Оператора АЗС

    1.

    Общие положения: 1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС. Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

    1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать: — правила по охране труда на АЗС; — нормы пожарной безопасности на АЗС; — ПТЭ и ПТБ электроустановок; — Правила работы с оборудованием АЗС; — Работу на кассовом аппарате; — Работу очистной установки АЗС; — Порядок приёма и отпуска горючего. 1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору.

    Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

    1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене.

    Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС. 1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом.

    Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег. 2. Заступление на дежурство. 2.1 Операторы заступающие на смену обязаны: — убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.); — проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня); — принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков; — принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге. — Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

    2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале.

    После этого операторы расписываются в сменном журнале

    Должностные обязанности оператора азс лукойл

    — Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива. — Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС; — Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты; — Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива; — Приступить к продаже бензина; — Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

    Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри. 3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации. 3.5 При выходе из строя электро оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

    3.6 При прекращении подачи электро энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ________________ по тел.

    Если они являются следствием действий или бездействий оператора, то ему придется объяснять свое поведение в объяснительной записке.

    Обучиться по профессии «оператор заправки» можно не только на очном курсе учебного заведения, но и на специализированном курсе сертифицированного центра.

    Для подготовки квалифицированного специалиста достаточно 2 месяцев.

    По итогам учебного процесса, обучаемому человеку выдается удостоверение соответствующего образца.

    В ходе обучения студентам предоставляется информация о заправочной станции, ее производственных циклах, а также об обеспечении безопасности при ее функционировании. ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

    3.6 При прекращении подачи эл.

    энергии, необходимо сообщить дежурной службе 3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться).

    Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству. 3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале. 3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

    yurburo61.ru

    1. Функциональные обязанности
    2. Четкость и точная согласованность в работе всех сотрудников АЗС.
    • Производить все виды операций по отпуску заказываемого товара, наборов продукции и других элементов, а также принимать денежные средства, осуществлять их перерасчет и отдавать сдачу клиенту.
    • Производить обслуживание клиентов исключительно по правилам, регламентируемым уставом компании.
    • Появляться на работе только в чистой и опрятной одежде, постоянно поддерживать приятный внешний вид.

    Особенности осуществления наличных расчетов Этапы произведения наличных расчетов по денежной сумме или при высчитывании количества литров:

    • Оператор-кассир АЗС осуществляет приемку денежных средств от клиента, просчитав сумму по количеству литров или итоговому счету покупки.

    С момента вступления на смену оператор до конца дежурства несет ответственность за все, что будет происходить на станции. Период дежурства Во время смены в должностные обязанности оператора-кассира АЗС входят следующие.

    1. Предоставление бесперебойного отпуска топлива покупателям. 2. Во время приема топлива прекращение торговли с оповещением клиентов информационной табличкой, по завершению операции — возобновление продаж. 3. Прием поступающих нефтепродуктов.

    Сюда входит: — изучение документации на груз; — проверка уровня топлива в бензовозе и емкости АЗС до слива; — слежение за сливом из бензовоза в емкости; — визуальный осмотр бензовоза, чтобы убедиться, что он пуст; — замер уровня после слива в емкостях. 4. Фиксация всех измерений и событий в сменный журнал. 5. Поддержка чистоты и порядка на территории заправочной станции.

    6. Составление кассовой отчетности.

    7. Внимание Режим работы сменный, по одному человеку в смене.

    Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС. 1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом.

    Во время своего дежурства

    Оператор АЗС и его обязанности

    October 22, 2015 Обсудить 0 0 Оператор АЗС при работе обязан придерживаться четко поставленных целей и задач, а также принимать на себя ответственность. При этом он имеет права, которые защищают его трудовую деятельность.

    Данный работник находится в подчинении администратору АЗС. Сам оператор АЗС должен управлять работой заправщиков и дворника.

    В основные обязанности входит владение приемами использования контрольно-кассовых машин на полную мощность. Также следует ознакомиться с функционированием терминалов управления и устройств для обслуживания карт электронного образца.Все нормативы и постановления, которые касаются работы сотрудника данной должности. Это касается приказов и распоряжений, которые не только давно известны, но и поступают в режиме реального времени.

    Обязательны знания всего, что касается полноценной работы АЗС и всей структуры заправки.Составление кассовых документов по заранее установленным формам и с дополнениями, поправками, которые рекомендует производить фирма.Основные правила приема, инкассации, переучета, хранения и сдачи всех денежных средств, поступающих от клиентов.Предписания по оформлению и заполнению всей приходной и расходной документации.Лимиты остатков, которые могут храниться емкости для кассовой наличности, что индивидуально устанавливается для конкретного предприятия или даже для его филиала.Особенности ведения подсчета всех денежных средств и составления финансовых отчетов.Особенности и эксплуатационные характеристики контрольно-кассовых машин, терминалов по обслуживанию разнообразных электронных карт и терминалов управления.Правила, рекомендуемые для ознакомления и безукоризненного соблюдения всеми сотрудниками предприятия.

    Обычно они касаются умения вести себя с клиентами, соблюдать технику безопасности, не допускать пожароопасной обстановки, поддерживать и безукоризненно выполнять внутренний распорядок заведения.Особенности должностных

    Оператор азс лукойл обязанности при поступления бензина. Должностная инструкция оператора азс

    Должностная Инструкция Оператора АЗС. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет цели и задачи, а также права и ответственность Оператора АЗС.

    1.2. Оператор подчиняется непосредственно администратору АЗС.

    1.3. В подчинении оператора находятся Заправщики и Дворник.

    1.4. Оператор должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на контрольно-кассовых машинах, терминалах по обслуживанию электронных карт и терминалами управления ТРК используемых на предприятии.

    1.5. Оператор должен знать: 1.5.1. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и , касающиеся работы АЗС и ведения кассовых операций; 1.5.2.

    формы кассовых документов; 1.5.3.

    правила приема, инкассации, учета и хранения денежных средств; 1.5.4. порядок оформления приходных и расходных документов; 1.5.5.

    лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия; 1.5.6. правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; 1.5.7.

    правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, терминала по обслуживанию электронных карт и терминала управления ТРК; 1.5.8. «Правила работы с клиентами», «Правила по технике безопасности», «Правила пожарной безопасности на АЗС», «Правила внутреннего трудового распорядка»; 1.5.9.

    должностные инструкции Заправщика и Дворника.

    2. ЦЕЛИ 2.1. Быстрое обслуживание, отнимающее у Клиента минимум времени, аккуратность и точность при выполнении операций.

    2.2. АЗС. 2.3. Качественное обслуживание максимального количества клиентов. 2.4. Четкая и согласованная работа персонала АЗС. 3. ЗАДАЧИ (ФУНКИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ) 3.1.

    Выходить на смену в чистой одежде и иметь опрятный вид. 3.2. Обслуживать клиентов строго в соответствии с «Правилами работы с клиентами».