Как вернуть в брестский цум вещь

Как вернуть в брестский цум вещь

Бесплатная юридическая консультация онлайн


Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан. Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами.

Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста. Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию?

предоставляется на всей территории Российской Федерации.

Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ.

Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства.

Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней. Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут.

Регистрироваться на интернет-портале не нужно и можно направить личное обращение анонимно. Внимание! Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей.

Консультации юристов можно получить следующими способами:

  1. выполнить звонок на горячую линию.
  2. составить форму обращения в службе обратной связи;
  3. воспользоваться службой онлайн-чата;

Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте. Преимущества услуг нашей юридической компании обусловлены профессиональным отношением специалистов к работе, получением регулярных курсов повышения квалификации, а также участием в официальных форумах. Это гарантирует, что физические и юридические лица смогут получать советы, соответствующие актуальным нормам закона.

Справки предоставляются

Интернет-магазин ЦУМ не возвращает. — ЦУМ

Добрый день!25.04.2018 оформила заказ 508454 в интернет магазине ЦУМ, 28.04.2018 курьер должен мне был привезти на выбор три рюкзака + подарочную упаковку. Доставку указывала с 12-15. В 12 позвонила в клиентский отдел, где меня заверили, что курьер уже едет — ждите, ждала я до 14.30, после чего снова позвонила в это отдел.

Меня попросили подождать на линии минут 10, после чего заявили, что курьер не взял мой заказ со склада!

Помогать с доставкой мне отказались, срочного курьера нет, дополнительную скидку не сделали.

Предложили забрать заказ самостоятельно.

Вариантов не было, пришлось ехать в магазин на пятый этаж в отдел выдачи заказов. Там мне сообщили, что мой заказ доставит мне курьер, — езжайте по указанному адресу и ожидайте! Моему терпению пришел конец! После того, когда я объяснила ситуацию на повышенных тонах (О чудо!) меня услышали и попросили подождать какое-то время, чтобы разрешить ситуацию.
Ждала я 1,5 часа, мне ни кто не предложил в это время ни кофе, ни воды!

Ни какого клиентоориентирования! Мой заказ наконец-то нашли и подняли на пятый этаж, все коробки были рваные, консультант побежал на склад за новыми!

Выбрали один рюкзак, начали оформление — артикул оказался не верным!!!!

Попросили опять немного подождать!

Я решила в это время зайти в туалет, а там бабуля продает билетики за 100 рублей, это с учетом, что я покупаю рюкзак за 29 500 рублей!!! Уважаемая администрация ЦУМа, я ощутила себя на вокзале наверно, хотя я даже не знаю, на вокзале-то туалеты платные.?!

Не встречала ни одного торгового центра до этого с платными туалетами. Что за бред?! Потом начался квет по пятому этажу в поисках работающей кассы, с горем пополам оплатили покупку сели в машину, и хотели выехать, но не тут-то было!

На выезде говорят — 800 руб. Мы показываем чек, где черным по белому написан магазин, дата, сумма покупки, но охранник попросил нас подняться на пятый этаж снова и поставить штампик!!!

ШТАМПИК!!!!! Рюкзак был у нас в 19.00!!!

Вместо запланированных 15.00! В 19.00

Доставка

Нашим основным оператором доставки по России является компания DHL-Экспресс.

Службой EMS Почты России будут отправляться заказы в те населенные пункты, в которые доставка DHL не производится. Выбор оператора доставки осуществляется автоматически во время оформления заказа. Заказы, доставляемые службой DHL, могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Сразу после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить содержимое. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Обратите внимание, что у службы DHL есть ограничение на доставку товаров из категории «Чемоданы». Вы можете оформить заказ с предварительной оплатой не более, чем на три чемодана. Стоимость доставки заказа, содержащего чемодан, составит 8 000 рублей.

Отправления EMS доставляются в течение рабочего дня по адресу, указанному отправителем, в случае, если в офисе EMS Вашего города существует курьерская доставка, либо до ближайшего отделения связи. Для отправлений EMS существует две попытки доставки. В случае отсутствия адресата на момент доставки, получателю оставляется извещение о поступлении на его имя экспресс-отправления.

В извещении указывается идентификационный номер отправления, адрес и контактный телефон отделения EMS, в котором будет находиться отправление.

Адресат может позвонить по указанному телефону и договориться о дате повторной доставки или самостоятельно забрать отправление в ОПС (объект почтовой связи). При получении заказа от курьера службы EMS нет возможности вскрыть посылку.

Обращаем Ваше внимание, что примерка, а также возврат не подошедшего товара курьеру не предусмотрены согласно правилам курьерской службы. В случае необходимости, Вы можете оформить возврат, обратившись в службу клиентской поддержки интернет-магазина ЦУМ по телефону: +7 (495) 933-73-03.

Возврат товара в магазин цум-дисконт, как вернуть и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин цум-дисконт и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине цум-дисконт, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  3. много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
  4. товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине цум-дисконт и возникла необходимость его вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет товара, его форма либо габариты;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

    п.

  3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: для бракованного товара: если входит – смотрите ; Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Возврат Tsum, как вернуть товар в магазин ЦУМ и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Tsum и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
  2. товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Tsum, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  4. если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине Tsum и возникла необходимость его вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

    п.

  2. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не понравился цвет товара, его форма либо габариты;

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: для бракованного товара: если входит – смотрите ; Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки.

Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба?

Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко. Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба. Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.
В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

к содержанию ↑ Условия и основания Как вернуть одежду в магазин?

Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  1. ненадлежащее качество;
  2. обнаружение брака;
  3. неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Брестчане: что плохого, если из ЦУМа сделают европейский универмаг?

БРЕСТ, 29 сен — Sputnik. Слухи о судьбе ОАО «Брестский центральный универмаг» небеспочвенны, поскольку в прошлом году похожая ситуация произошла с ОАО «Детский мир».

УП «Санта-Инвест», являясь одним из акционеров детского универмага, провело реконструкцию магазина и обновило его формат. © Sputnik Сегодня полки и витрины в брестском ЦУМе постепенно пустеют, а отделы объединяются.

В магазине закрылась секция с инструментами и некоторыми товарами для дома, а также с ювелирными украшениями. Электрика теперь теснится с бытовой техникой, а ее место заняли товары для спальни — постельное белье, подушки, одеяла и другие.

Второй этаж магазина частично освобожден.

Идет распродажа женской и мужской обуви — ее ассортимент заметно сократился.

Зато костюмов и верхней одежды пока в изобилии. По словам работников, обувной отдел переедет на первый этаж универмага, как сделали со спальными принадлежностями.

Официальных комментариев от администрации магазина получить не удалось.

© Sputnik Дмитрий БосакЗалы в ЦУМе постепенно пустеют В управлении торговли и услуг Брестского горисполкома корреспонденту Sputnik сообщили, что документов на открытие нового объекта с новым юридическим адресом к ним не поступало. «Слухи слухами, но официальных бумаг у меня нет.

Это частная форма собственности.

Они не обязаны согласовывать продажу или смену собственника с исполкомом или с отраслевым органом. Уже если придут к нам для согласования режима работы или внесения в торговый реестр другого юридического лица, то мы об этом узнаем. Официально они не обязаны нас информировать, что продались», — сообщила заместитель начальника управления торговли и услуг Наталья Абрамчук.

© Sputnik Дмитрий БосакОпустевшие витрины самого крупного когда-то магазина Бреста Брестчане заметили изменения в работе универмага, но от этих перемен пока ничего плохого не ждут.

«Зная, с каким масштабом «Санта» отмечает праздники, и то, как европеизировано доводит до ума свои предприятия, может, это было бы очень даже неплохо. В ЦУМе я бываю часто, потому что иногда тут бывает одежда моих размеров.

БрестСИТИ. Новости

Сен 29 Слухи о возможном закрытии старейшего торгового предприятия города – , ходят по Бресту давно, а поводом для них стала покупка его торговых площадей частной компанией «Санта-Инвест». Слухи о судьбе ОАО «Брестский центральный универмаг» небеспочвенны, поскольку в прошлом году похожая ситуация произошла с ОАО «Детский мир». УП «Санта-Инвест», являясь одним из акционеров детского универмага, провело реконструкцию магазина и обновило его формат.

Сегодня полки и витрины в брестском ЦУМе постепенно пустеют, а отделы объединяются.

В магазине закрылась секция с инструментами и некоторыми товарами для дома, а также с ювелирными украшениями. Электрика теперь теснится с бытовой техникой, а ее место заняли товары для спальни — постельное белье, подушки, одеяла и другие.

Второй этаж магазина частично освобожден. Идет распродажа женской и мужской обуви — ее ассортимент заметно сократился. Зато костюмов и верхней одежды пока в изобилии.

По словам работников, обувной отдел переедет на первый этаж универмага, как сделали со спальными принадлежностями. Официальных комментариев от администрации магазина получить не удалось. В управлении торговли и услуг Брестского горисполкома корреспонденту Sputnik сообщили, что документов на открытие нового объекта с новым юридическим адресом к ним не поступало.

«Слухи слухами, но официальных бумаг у меня нет. Это частная форма собственности. Они не обязаны согласовывать продажу или смену собственника с исполкомом или с отраслевым органом.

Уже если придут к нам для согласования режима работы или внесения в торговый реестр другого юридического лица, то мы об этом узнаем.

Официально они не обязаны нас информировать, что продались», — сообщила заместитель начальника управления торговли и услуг Наталья Абрамчук.

Брестчане заметили изменения в работе универмага, но от этих перемен пока ничего плохого не ждут. «Зная, с каким масштабом „Санта“ отмечает праздники, и то, как европеизировано доводит до ума свои предприятия, может, это было бы очень даже неплохо.

БрестСИТИ. Новости

Янв 21 Концерн «Беллегпром» намерен распространить опыт Брестского ЦУМа по организации фирменной торговли в других городах республики.

Об этом заявила начальник управления внутренней торговли и выставочной деятельности концерна Светлана Кахро. Сегодня представители концерна посетили Брестский центральный универмаг, где ознакомились с изменениями, которые претерпел торговый объект в процессе реконструкции. Обновленный ЦУМ открылся полтора месяца назад.

Помимо того, что поменялся собственник объекта, здесь разработана новая концепция организации фирменной торговли и внедрены инновационные методы обслуживания покупателей.

Так, товары белорусского легпрома (преимущественно текстильной и швейно-трикотажной отрасли) сосредоточены в одной большой секции на третьем этаже. Площадь торгового зала составляет около 2 тыс. кв.м. Под товары белорусских производителей отведена практически половина зала. «Мы сделали упор на белорусского производителя.
Здесь представлены все основные наши изготовители.

Каждое предприятие имеет своего консультанта. Продавцы ЦУМа, по сути, работают лишь на кассах. По всему залу действует принцип самообслуживания.

Получается своеобразный магазин в магазине.

Представители изготовителей видят все наши остатки, заказывают актуальный товар. Они заинтересованы в том, чтобы у магазина был товар, который пользуется спросом», — пояснила начальник коммерческого сектора ЦУМа Ирина Никитина.

Результат такого подхода в организации торговли не заставил себя ждать. Оборачиваемость товара в Брестском ЦУМе составляет 80 дней, в то время как в среднем по торговым объектам страны — 120-150 дней. «Здесь мы видим пример тесной взаимосвязи торгового предприятия и производственника.

Продавцы-консультанты хорошо знают свою группу товара, следят за его размещением в торговом зале, быстро реагируют на пополнение. Это позволяет и магазину достаточно эффективно работать, и предприятию производить более конкурентную и востребованную на рынке продукцию.

Судя по товарооборотам, количеству людей, которые здесь ходят, покупкам, которые они делают, магазин заслужил доверие у своих покупателей», — отметила Светлана Кахро. По ее словам, «Беллегпром» намерен выходить на новый уровень продаж.

Список товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять: что изменилось?

Теперь оставить себе придется новые наушники, зато по одному подарочному сертификату в магазин можно сходить несколько раз Поделиться:

Нельзя вернуть в магазин сгоряча купленные баночки с кремом, косметику и стиральный порошок.Фото: Виктор ГИЛИЦКИЙ Изменить размер текста:AA Тема возврата не понравившихся подарков особенно актуальна после праздников.

На днях белорусский Совмин как раз утвердил качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять.

В него добавили несколько позиций. Итак, что теперь нельзя вернуть или обменять?

1. Жидкости для электронных парогенераторов и наушники. 2. Качественные ветеринарные средства.

3. Почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки. 4. Пробковый пол, настенную пробку и керамогранитную плитку.

5. Кроме качественных мебельных гарнитуров и наборов возврату и обмену теперь не подлежит и мебель, которая трансформируется с помощью электропривода. Как и раньше, нельзя будет вернуть или обменять паркет, ламинат, плитку керамическую и обои.

Но раньше магазин мог обменять купленные сгоряча 10 трубок ярко-желтых обоев, если вы возвращаете ровно столько, сколько покупали. Теперь же количество не имеет значения: обои без упаковки в любом случае придется оставить себе.

Важно знать, что многие из товаров в перечне все равно можно вернуть или обменять.

И поможет в этом герметичная (вакуумная) упаковка и другая упаковка, по которой можно точно определить, что ее не вскрывал покупатель. Если она цела — можете возвращать товар в магазин. Но это не касается, например, ювелирных изделий, лекарств (в т.

ч. ветеринарных), чулок и носков, белья и сигарет. КСТАТИ Какие еще качественные товары не подлежат возврату? О том, что возврату не подлежат лекарства, предметы личной гигиены, белье и носки, все и так знают.

А что еще есть в списке? Носители информации (флешки, диски, дискеты).