Кто несет расход за испорченную обувь экспертизу

Правовая помощь юриста


Вопрос юристу: Уважаемые юристы, за сколько дней должна пройти экспертиза обуви и за сколько дней с момента отсчета этих дней должен быть написан или выслан результат? Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Здравствуйте, Дина! По ЗОПП——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви ст22 зАКОНА-ВОЗВРАТ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ В КОТОРЫЕ И ПРЕДУСМАТРИВАЮТПЕРИОД ПРОВЕРКИ КАЧЕСТА ТОВАРА-ст18п.5 Закона проводится в присутствии и с участием потребителя——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Срока не существует. В зависимости от загруженности экспертов.

УДАЧИ ВАМ——————————————————————— Вопрос юристу: Я ип. 23.07.14 покупатель принес на возврат сапоги зимние. Обувь приобретена в ноябре,декабре 2012 года.Чек утерян.Экспертиза покупателем проведена.

Какие мои дальнейшие действия. Есть сомнения,что покупатель неправильно озвучивает цену,а на самом деле сапоги уже были приобретены со скидкой.

Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Гарантийный срок истек….——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви ЛЕГЧЕ забрать и отдать деньги — чем судиться ( дЕШНВЛЕ)——————————————————————— Вопрос юристу: Добрый день. Имеет ли право экспертиза вызывать покупателя для подтверждения факта брака обуви?

Могу ли я отказаться и что последует? Спасибо Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Имеют право вызывать, а Вы имеете право отказаться, но в последствии не сможете ссылаться на то что экспертиза проводилась без Вашего участия.——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Такого права у экспертов нет Поэтому вы можете отказаться Ваш отказ не влечет какие то последствия по закону——————————————————————— Вопрос юристу: Здравствуйте!

Мною был приобретен товар (обувь). Гарантийный срок не закончился.

У обуви отвалилась подошва. Экспертиза признала что это заводской брак. Согласны вернуть деньги в размере 2490 руб.

(за столько я их приобретала). На сегодняшний день данная обувь стоит 3790 руб. Я требую возврата суммы в размере 3790 руб.

Экспертиза в магазине обуви

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Купила лаковые ботинки демисизонные натуральные не дешевые, после первой носки образовались сильные заломы с трещеннами, они стали выглядеть, что я их уже носила не первый сезон, хотя одела только один раз.

Пошла написала притензию в магазин, они провели свою экспертизу, сказали в результате носки, это нормально так и должно быть, я отдала им за нее деньги 600 р т.к. в их пользу, пошла провела свою незовисемую экспертизу и она в мою пользу, что да это производственный брак завоздушиность в местах изгиба ноги так не должно быть. Пошла в магазин продовец отказываеться мне вернуть деньги за некачественную обувь и за мою не зовисимую экспертизу.

Что делать?! Адвокат Карбышев А.

Г., 240 ответов, 169 отзывов, на сайте с 22.03.2018 1.1. Добрый день, обращайтесь с иском в суд.

2. 16.07.19 купила дорогие ботильоны, одела сразу в магазине. На улице шел дождь. Заказала такси и прошлась до такси — обувь намокла. Пришла домой помыла. На утро увидела что на одном произошла деформация в передней части и подошва сильно пошоркалась за 40 минут носки. Но утром одела. Стали из за деформации выпадать пальцы (сдвигаются вперед почти на пол) и соответственно наверно поэтому стала не удобная колодка.

Отнесла в магазин 18.07.19. Отправили на экспертизу в головной офис в Москву.

Через 10 дней сообщили что деньги не вернут, так как производственного дефекта не обнаружено.

Отправят обратно в магазин с заключением своей экспертизы и я должна буду там забрать обувь. И как я теперь должна носить ее в таком виде-не понимаю.

Деньги в трубу. Что можно еще сделать по закону чтобы доказать что кожа не качественная и чтобы вернули деньги. Юрист Садыков И. Ф., 49979 ответов, 26817 отзывов, на сайте с 11.10.2017 2.1.

Сдаем товар на экспертизу

Из этой статьи, уважаемые читатели, вы сможете узнать о том, что такое проверка качества товара и что такое его экспертиза? Какими правами обладает потребитель, а какими продавец?

Как покупателю избежать обмана со стороны продавца?Случается, что товары не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для здоровья.

Поэтому призываем вас внимательней отнестись к покупке и на первый план поставить ее качество. Экспертиза — это совокупность исследований технических свойств материалов. Ее цель — определение этих свойств и сравнение их с принятыми стандартами. Результатом экспертизы является технический документ (акт) с обоснованным заключением о соответствии данных материалов стандартам и возможности их использования по назначению.Итак, экспертиза назначается в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (ст.

18 ). Закон защищает ваши права, он же определяет механизмы реализации этой защиты. Право на качество обязывает продавца передать потребителю качественный товар, а исполнителя качественно оказать услугу или выполнить работу .Право на безопасность: потребитель имеет право на безопасный для жизни , здоровья, имущества и окружающей среды товар (работу, услугу)Право на возмещение ущерба: продавец (изготовитель, исполнитель) несет предусмотренную законом ответсвенность за нарушение прав потребителей. Если вы знаете свои права, вы сможете правильно вести себя в ситуациях, когда эти права нарушаются.

Как правило, в магазине товар выглядит идеально и его качество не вызывает сомнений. Уважаемые потребители, не будем забывать, что основное назначение изделия служить верой и правдой своему владельцу, и если вы обнаружили брак в приобретённом товаре или имеете претензии к его качеству, то нужно отнести такой товар обратнов магазин.

Частенько продавец отказывается рассматривать претензию на основании отсутствия чека за купленный товар. Согласно п. 5 ст. 18 ЗОПП: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного

Оплачивает экспертизу обуви

  1. Должна ли я,оплачивать экспертизу обуви, если она не качественная.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Я совсем не так давно пол года назад покупала в магазине кроссовки и через полгода они у них вышла краска они приняли где-то в каких-то местах я естессно пошла в магазин в начале мая ещё и сказала верните мне деньги за некачественную обувь на что мне сказали у нас гарантия всего лишь месяц поэтому ман можем вернуть обувь естественно я ушла и позже сделал экспертизу экспертиза подтвердила брак и недавно пошла в магазин показал экспертизу кроссовки и теперь мне отказывают оплачивать экспертизу за который я уже потратил свои деньги и говорят что причина в том что я не предупредила их я не хотели сами присутствовать на экспертизе а что мне теперь делать а теперь они хотят оплатить только сумму кроссовок 3000, а экспертизу 1800 не хотят.

Юрист Каравайцева Е.А., 60034 ответa, 28454 отзывa, на сайте с 01.03.2012 1.1. Расходы на экспертизу взыскивайте в судебном порядке. Юрист Шарафутдинов И. М., 771 ответ, 406 отзывов, на сайте с 19.07.2020 1.2. Обращайтесь в комитете по защите прав потребителей, либо де сами обращайтесь в суд с иском о замене товара на качественный товар или возврата денежных средств, а также о компенсации затрат 1800 рублей, а также о взыскании морального ущерба и штрафных санкций в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Надеюсь у Вас все чеки сохранились подтверждающие покупку. Юрист Злотникова Л. Г., 13563 ответa, 7583 отзывa, на сайте с 08.04.2017 1.3. Здравствуйте. Все расходы обязан оплатить магазин, поскольку продажа товара с недостатками — это их вина и их ответственность.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, все расходы можно взыскать в судебном порядке, включая неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и убытки.

Экспертиза обуви

Нужна независимая экспертиза обуви?

Позвоните .Содержание статьи:Прочитав эту статью, вы будете знать:

  1. действительно ли вам нужно делать экспертизу обуви
  2. зачем делать экспертизу, если гарантия на обувь закончилась
  3. другие важные моменты
  4. как выбрать экспертное учреждение, чтобы заключение потом приняли в магазине

Независимая экспертиза брака обуви. Кто должен проводить и кто ПЛАТИТ?Обычно бывает так:Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект.Принесли обувь обратно в магазин, чтобы вернуть.Но вам по какой-то причине отказали.И это возмутительно:Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги.Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! (Хотя это и ).И тогда вы думаете:Нужно доказать магазину, что я прав!Главная цель проведения экспертизы обуви – установить наличие недостатка обуви, а также причину его возникновения.Когда будет установлена причина недостатка, становится понятно, что вы не нарушали правил эксплуатации и магазин обязан вернуть вам ваши деньги за обувь.Сразу следует сказать, что такого понятия не существует в законе.

Экспертиза сама по себе предполагает независимость и объективность эксперта.Применительно к экспертизе обуви независимой принято называть экспертизу, которую проводит экспертное учреждение или эксперт, согласованные обеими сторонами спора – покупателем и магазином.Однако:Процедура проведения экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара четко определена положениями действующего законодательства.Это покажется вам странным, но:Эта процедура не предусматривает проведения экспертизы по соглашению покупателя и продавца (магазина).Совместный выбор экспертного учреждения, эксперта, заключение каких-либо соглашений о порядке проведения экспертизы, уведомление другой стороны о месте и дате проведения экспертного осмотра – законом не предусмотрены.По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин)

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

Но даже если при совершении покупки товар выглядел абсолютно нормально и выполнял свои функции, он может испортиться в процессе использования уже на следующий день или позже.

Произойти это может по разным причинам: из-за неправильной эксплуатации, вследствие производственного брака, неправильном хранении и т.д.

О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности. Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N 2300-1 «О защите прав потребителей». Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Что делать, если товар неисправен? Каждому покупателю следует помнить, что он имеет полное право обменять покупку, отремонтировать её за счёт продавца либо вернуть деньги за товар в гарантийный период. Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек (п.

5 ст. 18 закона). Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок. Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности. Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период.

Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем (ст.

5 закона). При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

  1. заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);
  2. вернуть полную стоимость товара.
  3. уменьшить его стоимость;
  4. бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;

Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после

Порядок проведения экспертизы обуви, важные нюансы

Приобретение некачественной обуви подталкивает потребителя к радикальным мерам.

Одна из них заключается в стремлении получить независимую оценку товара и по закону наказать нерадивого продавца. В этом случае прибегают к помощи специализированных центров, в компетенции которых проведение такой процедуры, как экспертиза обуви – в данном случае речь идет о мере, позволяющей выявить признаки низкого качества товара, его слабые эксплуатационные свойства, дефекты и возможные причины их появления.

Но перед тем как принимать для себя решение о необходимости заказа подобного исследования, важно разобраться в сути и порядке вынесения экспертного заключения, причинах, которые могут стать основанием для обращения, примерной стоимости мероприятия.

Содержание При заказе экспертизы компетентные специалисты проводят всестороннее исследование пары туфель или кроссовок на выявление как явных видимых, так и скрытых недостатков, а также возможных причин их появления. Реализатор продукции, заказывая экспертизу, не только ограждает себя и своих будущих покупателей от неприятных ситуаций, но и решает сразу несколько задач:

  1. задокументированное описание дефектов, что способствует возврату всей партии;
  2. подтверждение стоимости продукции;
  3. получение сертификатов качества, необходимых для их успешной реализации.
  4. получение страховки на отгружаемый у производителя товар;
  5. выявление норм правильного хранения изделий;

Независимую экспертизу обуви может заказать и физическое лицо – покупатель.

Дефекты, выявляемые в ходе исследования, могут послужить причиной принудительного возврата продавцом денег за товар. В их числе могут быть:

  1. быстрое истирание окраски, материала;
  2. разрывы, повреждения или отсутствие подкладки, стельки;
  3. производственный брак, приводящий к травме ног (острые или жесткие, выступающие или обращенные внутрь обуви элементы);
  4. деформация или отслаивание подошвы;
  5. появление трещин, сколов, разрывов верха, подошвенной части, каблука;

Как провести независимую экспертизу качества обуви на выявление брака производителя?

Если вы хотите провести независимую экспертизу качества обуви, то можно обратиться в экспертную организацию, которая может оказать услуги как отдельным предприятиям, так и частным лицам.

Такие организации могут провести экспертизу и других товаров, чтобы решить вопрос разногласий между продавцом и покупателем относительно его качества.

Обычно, приобретая товар в обувном магазине, вы не можете с первого раза определить его качество. Покупатель может обнаружить дефект только после того, как немного поносит свою покупку.

Экспертиза потребуется, если он принес в магазин некачественную обувь и продавец отказался ее принять обратно.Обычно везде говорится о том, что товар можно . Но если продавец не видит оснований забирать товар обратно и возвращать деньги, придется доказать, что вы приобрели некачественную обувь.

В этом случае понадобится помощь независимой экспертизы по определению качества приобретенного товара.В статье 18 закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что если реализатор товара продал некачественную обувь, то он должен совершить такие действия:

  • При выявлении дефекта снизить цену на товар.
  • Провести замену на аналогичное изделие.
  • Отремонтировать бракованное изделие за свой счет, либо оплатить стоимость ремонта, сделанного покупателем.
  • Либо вернуть деньги покупателю.
  • Заменить товар на другую модель, если понадобится – с перерасчетом.

Если соглашение не было достигнуто, то приходится прибегать к помощи экспертизы.

Занимается этим экспертный центр, в который дает заявку субъект предпринимательской деятельности, покупатель же может только присутствовать при проведении экспертизы.ВНИМАНИЕ!

Если экспертная группа доказывает вину покупателя в порче изделия, последний должен будет возместить расходы предпринимателя на экспертизу, а также перевозку и хранение изделия.Если покупатель не согласен с решением экспертной группы, то он вправе провести собственную экспертизу, воспользовавшись помощью независимых экспертов.

Результат экспертизы обуви не в пользу потребителя

» Содержание Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможен ли обмен обуви, если после первой носки обувь начала очень сильно вонять (не возможно держать ее в доме)?

В магазине документов, удостоверяющих качество, на данную обувь нет.

Для проведения экспертизы обувь принимать отказываются.

Ответ юриста на вопрос : экспертиза обуви Возможен, согласно порядку, установленному в ст. 18 Закона О ЗПП.——————————————————————— Каждый потребитель имеет право на испорченного или дефектного товара. Человек, заплатив деньги, и порой немалые, хочет носить качественную обувь, удобную, мягкую.

Экспертиза качества обуви стоит на страже закона о потребителях.

Следовательно, покупатель не будет обманут, а продавец понесет полную ответственность за продажу некачественной обуви.

Отсутствие подобных экспертиз приведет к тому, что обувь будет чаще выбрасываться, а недобросовестные производители вновь продавать людям брак. Это важно: обычно на экспертизу просят предоставить обе полупары обуви. Исследование будет проводиться в отношении обеих полупар.

Однако заключение будет вынесено на основании той, качество которой хуже.

Для заказа услуги по экспертизе вы можете:

  • Воспользоваться Интернетом, найти сайты организаций, предоставляющих данную услугу, и отправить им заявку или позвонить по телефону.
  • Обратиться в НП «Федерация Судебных Экспертов».
  • Обратиться в центры независимой экспертизы. Они проводят в том числе и экспертизу обуви.

Результат экспертизы обуви не в пользу потребителя

» Наследственное право Potrebiteli.Guru > Качество > Как и где проверить качество обуви: особенности процедуры и советы экспертов Что делать, если качество обуви подводит уже через несколько дней носки? Экспертиза обуви является разумным выходом в такой ситуации.

Ведь приятного мало, когда приходишь за качественной покупкой, а через несколько дней обувь приходится выкидывать на свалку.

Пройдя несложные процедуры, потребитель вправе вернуть потраченные деньги за некачественную обувь, при этом наказав нерадивых производителей. В нашей статье мы расскажем, как и где провести экспертизу обуви.

    Как вернуть деньги за некачественный товар? Как проводится экспертиза обуви? Какую обувь стоит считать некачественной, с дефектами? В чем особенности проведения экспертизы обуви? Советы по выбору обуви Что говорят эксперты независимой экспертизы?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Существует несколько способов возврата денежных средств за обувь ненадлежащего качества: Обратиться в магазин, письменно потребовать возврат денег или замену некачественного товара, при этом не забыть принести чек и конечно обувь.

В случае отказа потребителю следует настаивать на проведении экспертизы, независимая будет самой честной и полной.

Если обувь стоит немалые деньги, но окажется испорченной и не подлежащей ношению, продавцу, либо предпринимателю придется вернуть покупателю полностью стоимость покупки, а также все расходы, потраченные на привлечение и работу экспертов.

Эксперты обычно оценивают обувь несколько дней, после чего выносится заключение о непригодности товара и причинах, приведших к порче.

Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви

→ → Текущая статья Довольно часто обувь, не прослужив гарантийного срока, приходит в состояние, непригодное для дальнейшего ношения. Причин для этого может быть много, виновным в имеющемся дефекте может быть как покупатель, не соблюдающий правил эксплуатации, так и недобросовестный производитель. Разрешить дилемму кто прав, а кто виноват, может проверка, выполненная независимыми экспертами.

Рассмотрим в деталях, как проводится экспертиза обуви, какие документы нужно представить и что должно содержать экспертное заключение.

Логично, что самый простой вариант в случае, если в купленной обуви обнаружился дефект – прийти в магазин и попросить обменять бракованную обувь или вернуть потраченные деньги.

О порядке возврата обуви в магазин — читайте на нашем сайте здесь Такой вариант развития событий бывает не всегда, и зачастую отказ магазина выполнить требование покупателя вполне оправдан. Продавец может обоснованно предположить, что виной поломки или деформации обуви является ее неправильная эксплуатация, а покупатель может считать, что обнаруженный дефект является производственным браком. Выход в такой ситуации только один – провести экспертизу.

Данное право гарантировано Федеральным Законом (ФЗ) РФ «О защите прав потребителей». Инициировать выполнение экспертной проверки может как покупатель, так и магазин, продавший проблемную пару обуви.

Основными дефектами обуви считаются:

  • непрочность окраски, которая проявляется загрязнением носков или ног;
  • стирание цвета;
  • чрезмерная деформация формы.
  • особо низкая влагоустойчивость;
  • отслоение или полное отделение подошвы или каблука;
  • быстрый износ материалов, из которых изготовлено изделие;
  • разрывы ниток, применяемых при шитье;

Определить, вследствие чего образовался тот или иной дефект, можно только при помощи специальных исследований, проводимых при экспертизе.

Для того чтобы провести экспертизу обуви, необходимо предпринять ряд простых шагов.

Экспертиза обуви

  1. Могу ли я не забыть обувь из магазина после экспертизы и не оплачивать ее.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Купила лаковые ботинки демисизонные натуральные не дешевые, после первой носки образовались сильные заломы с трещеннами, они стали выглядеть, что я их уже носила не первый сезон, хотя одела только один раз. Пошла написала притензию в магазин, они провели свою экспертизу, сказали в результате носки, это нормально так и должно быть, я отдала им за нее деньги 600 р т.к. в их пользу, пошла провела свою незовисемую экспертизу и она в мою пользу, что да это производственный брак завоздушиность в местах изгиба ноги так не должно быть.

Пошла в магазин продовец отказываеться мне вернуть деньги за некачественную обувь и за мою не зовисимую экспертизу.

Что делать?! Адвокат Карбышев А. Г., 240 ответов, 169 отзывов, на сайте с 22.03.2018 1.1. Добрый день, обращайтесь с иском в суд. 2. Я столкнулся со сложной жизненной ситуацией: мать моего ребенка препятствует мне видится с ним и забрала в другой город. Уверен у Вас большой опыт и углубленные знания в подобных вопросах.
Я просто не знаю с чего начать и как все сделать правильно и эффективно, искренне надеюсь что вы сможете мне подсказать и это не составит для вас большой проблемы.

Ситуация такая: сыну 2 года и 2 месяца, худо бедно до текущего момента мне удавалось с ним видеться, гулять, брать на отдых, но на сутки она мне его не давала, с сыном у меня установились теплые отношения, он любит проводить время со мной.

Но неожиданно 4 дня назад после того как я погулял с сыном она заявила что уезжает с сыном навсегда в другой город к родителям (это 4 часа езды на машине от города где живу я и где ребенок должен пойти в детский сад в следующем году).

Где сделать независимую экспертизу обуви, как она проводится

» Обувь – товар, к выбору которого подходят с особым вниманием. Но что делать, когда купленная вещь оказалась бракованной, а магазин не хочет возвращать деньги?

Защитить свои права поможет независимая экспертиза. Содержание Существует ряд законов, регламентирующих взаимоотношения в сфере торговли.

(действующая редакция от 29.07.2018 г.), реализуемая продукция должна быть надлежащего качества. содержит перечень требований, которые покупатель имеет право предъявить к продавцу, продавшему ему некачественный товар. Также в документе прописан порядок обмена подобной продукции () и возврата денег ().

Ещё один документ, регулирующий эту сферу правоотношений, – Федеральный закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.04.2018 г.) «О защите прав потребителей». В нем закреплены права покупателя, купившего товар ненадлежащего качества (ст.

25 Закона). Кроме того, существует

«Перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичную продукцию других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

. Он периодически дополняется и обновляется.

В настоящее время действует редакция от 30.05.2018 года.

Важно: обувь не включена в этот перечень. Продавец не может отказать в обмене некачественной продукции или возврате покупателю денег, ссылаясь на особый статус этого товара.

Закон определяет товар ненадлежащего качества как имеющий недостатки, о которых не знал человек в момент совершения покупки (ст. 475 ГК РФ). Они могут быть как неустранимыми, так и требующими для ликвидации существенных затрат времени и денег либо неоднократно повторяющимися. Например, потребитель приобрёл пару кожаных осенних ботинок, но через пару дней ношения у них отклеилась подошва.

Такая обувь классифицируется как товар ненадлежащего качества, поскольку имеет скрытые неустранимые либо трудноустранимые недостатки, которые препятствуют ее эксплуатации по прямому назначению.