Куда жаловаться на вывоз мусора из двора

Куда жаловаться на вывоз мусора из двора

Жалоба на вывоз ТБО


Уборка твердых бытовых отходов (ТБО) на территории РФ носит статус коммунальной услуги, и порядок ее оказания регулируется законодательством страны. В частности, Жилищным кодексом РФ, ФЗ-52 от 1999 г.

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

, ФЗ-89 от 1998 г.

«Об отходах производства и потребления», СанПиН №42-128-4690-88, регулирующего работу по уборке территорий жилых домов от твердых коммунальных отходов (ТКО). Если мусор вывозят несвоевременно или возле жилых домов и участков образовалась свалка, граждане вправе принимать меры, посредством написания жалобы в контролирующие структуры.

Законы РФ определяют, что вывоз бытовых отходов осуществляется региональными операторами – юр. лицами, которые выбираются собственниками мусора (т.е.

владельцами квартир, домов, жилых и нежилых помещений, управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, садовыми некоммерческими товариществами и т.д.) на конкурсной основе для оказания услуг в течение 10 лет после подписания соответствующего соглашения. Причинами претензий к операторам могут быть:

  1. Вследствие систематического не вывоза бытовых отходов вблизи жилых зданий или земельных участков образовались свалки. Она опасны для здоровья, т.к. в мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции, в землю и почву попадают ядовитые вещества и т.д.
  2. Завышены тарифы – их устанавливают органы местной власти, но компании нередко превышают установленные нормы.
  3. Вывоз мусора с нарушением допустимых сроков – в холодное время года менее 1 раза в течение 3 дней, в теплое время года (свыше +5 градусов) менее, чем 1 раз в сутки.
  4. Неубранный периметр, где размещаются баки для сбора бытовых отходов, поскольку это обязанность оператора.
  5. Нарушение порядка уборки мусора при сортировке отходов – если сотрудники оператора сваливают все отходы в один мусоровоз на площадках, где установлены баки для сортировки мусора, а в стоимость услуг включена данная опция.

Допустимое отклонение от установленных сроков

Куда жаловаться на мусор во дворе

В вашем дворе горя мусора, и вы не знаете, что с этим делать. Жалоба в соответствующие госорганы позволит разрешить такую проблему.

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Написать жалобу в администрацию Если вам надоело наблюдать горы мусора в своем дворе, вы можете обратиться с жалобой в администрацию вашего города или населенного пункта, а также района или области. Для этого вам необходимо составить жалобу и указать, кому она адресована, какой инстанции и должностному лицу с указанием ФИО, указать свои контактные данные и изложить суть жалобы.

В том числе к жалобе могут быть приложены фото вашего двора, который находится в ненадлежащем состоянии. Направить жалобу в администрацию можно одним из способов:

  1. отправив жалобу по факсу;
  2. направив жалобу на адрес электронной почты, который можно посмотреть на таких ресурсах в разделе «контакты»;
  3. направив жалобу по почте (заказное письмо с уведомлением) или воспользовавшись ящиком приема обращений.
  4. используя официальные ресурсы правительства области или города, воспользовавшись электронной приемной;

Жалоба в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Это исполнительный орган, в обязанности которого входит контроль чистоты территорий.

Департамент включает в себя районные и окружные подразделения. Вы можете направить жалобу:

  1. по почте, заказным письмом с уведомлением.
  2. через официальные ресурсы управлений ЖКХ, посетив электронные приемные. Для примера: . Здесь вы сможете добавить к жалобе дополнительные подтверждающие материалы и фото;
  3. по электронной почте;

Жалоба в жилищную инспекцию В том числе на мусор во дворе вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию вашей области или города.

Вы можете воспользоваться формами обратной

Куда жаловаться на незаконную свалку в Московской области

Источник: , Александр Кожохин В Московской области ведется борьба с .

В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет.

Что делать и куда обращаться, если вы обнаружили несанкционированную свалку, читайте в материале портала mosreg.ru. Несанкционированная свалка мусора – это , которая располагается на территории, не предназначенной для размещения отходов.

В местах общего пользования, на городских, парковых, лесных, водоохранных, придорожных территориях мусора быть не должно. Запрещено складирование и хранение строительных материалов, изделий и конструкций, грунта, автомобильных шин, крупногабаритного мусора вне отведенных для этого мест.

Мусор может находиться только в специально предназначенных для этого местах – мусорных баках и контейнерных площадках. Они должны быть огорожены, содержаться в чистоте, очищаться от мусора не реже, чем раз в три дня. Вокруг контейнеров и рядом с площадкой должно быть чисто. Если мусорные контейнеры переполнены, а мусор валяется вокруг на контейнерной площадке необходимо писать жалобу.

Что делать, если увидел навалы мусора Источник: , Дина Жильцова При обнаружении навалов мусора, необходимо выполнить следующие действия:

  • написать в свободной форме заявление, в котором указать точное расположение свалки и свои координаты для обратной связи — Ф.И.О., адрес, телефон, электронную почту (если есть). Координаты нужны, чтобы вас могли проинформировать о результатах.
  • сфотографировать свалку;

Если конкретного адреса у свалки нет, как можно точнее опишите место с основными ориентирами (населенные пункты, водоемы, дороги, например, «парковая зона вблизи улицы такой-то», «на пустыре за домом №.»). Это важно, так как на место должен выехать инспектор для проверки вашей жалобы.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

» Автор Ольга Борищук На чтение 6 мин.

Просмотров 6 Опубликовано Июнь 24, 2020 В то время, как коммунальные услуги стремительно растут в цене, предоставляемый коммунальщиками сервис в лучшем случае остаётся на прежнем уровне.

Нередко жильцам многоквартирных домов приходится сталкиваться с ситуациями, когда отходами завалены не только контейнеры, но и контейнерные площадки. Вокруг огороженных зон роятся мухи, и распространяется зловоние, сюда со всей округи стекаются бездомные кошки и собаки. Мусора становится всё больше, но никто не приезжает, чтобы забрать его.

У жильцов возникает вопрос, куда жаловаться, если не вывозят мусор, как сдвинуть ситуацию с мёртвой точки. Если обнаружили неубранный в течение многих дней мусор, это основание для того, чтобы написать претензию. Сделать это не только можно, но и нужно.

Сознательные законопослушные граждане не должны терпеть попустительское отношение компаний, несущих ответственность за вывоз мусора на мусоросвалку, к своим обязанностям.

Если поставщики услуги плохо убирают мусор, налицо нарушение сразу нескольких законодательных актов:

  • Кодекс об административных правонарушениях за № 195-ФЗ, датированный 30.12.01. В статье 8.2 говорится об ответственности за выброс мусора в непредназначенных для этого местах.
  • Закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», датированный 30.03.99. Говорит о правилах обеспечения безопасности проживания людей.
  • Закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», датированный 24.06.98. Документом регламентируются вывоз, утилизация, обезвреживание, переработка и захоронение отходов.
  • СанПиН 42-128-4690-88, датированный 05.08.88. Изданный ещё в советские времена Министерством здравоохранения документ регламентирует очистку территорий, прилегающих к жилым домам, от бытовых отходов.

Важно: Лучше, чтобы претензия по вывозу отходов была составлена группой граждан. Практика показывает, что администрации ответственных служб быстрее реагируют на групповые обращения.

Куда жаловаться на вывоз мусора из двора

> > Как и в предыдущих случаях, обратиться в данный орган можно посредством сети Интернет через официальные сайты инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная» или письмом на адрес электронной почты. Или позвонить по телефону, отправить письменное обращение почтой. Если причиной загрязнения двора являются субъекты предпринимательской деятельности, магазины, супермаркеты, пожаловаться на свалку мусора можно в Роспотребнадзор.

Самый быстрый способ обратиться в федеральную службу — оставить обращение на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback . Каждый столичный двор находится в ведомстве управляющей компании или товарищества собственников жилья.

Каждый горожанин платит внушительную сумму за обслуживание общего имущества своего дома. В эту строку расходов включены: ремонт лифтов, уборка подъездов, услуги дворника и, что немаловажно, вывоз мусора с придомовой территории. В идеализированной ситуации все гармонично – собственники платят взносы, а ответственные службы своевременно выполняют свои обязанности.

Но, к сожалению, реальность не всегда идеальна, и, зачастую, нам приходится наблюдать во дворах горы мусора, разносимые бездомными собаками и птицами.

Ее представители, в свою очередь, должны связаться с подрядной организацией и потребовать срочного устранения нарушений. К сожалению, все чаще встречаются ситуации, когда претензии к управляющей компании остаются без ответа. Коммунальщики, в силу своей некомпетентности, игнорируют жалобы граждан, провоцируя тем самым образование незаконных свалок во дворах.

Для предотвращения подобных беспорядков, а также в целях контролирования деятельности управляющих компаний, государство учредило специализированный орган — Московскую государственную жилищную инспекцию. На официальном сайте жилинспекции г. Закон предусматривает материальный штраф для юридических лиц за несвоевременный вывоз мусора в размере от 10 000 до 20 000 рублей.

Роспотребнадзор – это

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

» Другое Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства. Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов.

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции.

При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества.

Размещение полигонов утверждается правительствами регионов. Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК.

Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора.

Неисполнение договора влечет наказание.

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов. Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л.
Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами.

Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома. В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли.

Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК. Вывозиться мусор должен:

  1. ежедневно в теплое время года;
  2. раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него. Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом.

Куда пожаловаться на свалку мусора

» Грамотно составленная жалоба может стать действенным способом для разрешения проблемы с несанкционированной свалкой мусора.

Пожаловаться на загрязненный вид территории возле дома или иной местности, жители городов могут в компетентные инстанции, с учетом норм действующего законодательства РФ. Согласно нормам ФЗ № 73, п.2. ст. 51, от 10.01.2002 года, запрещается сброс любых отходов в недра или на поверхность почвы, в водоохранные зоны, или в сами поверхностные и подземные водные объекты.

Положения ФЗ № 89, ст. 12, от 24.06.1988 г. указывает на запрет хранения мусора в следующих местах:

  1. возле лечебно-оздоровительных площадок;
  2. на площадях водосбора.
  3. в парковых зонах;
  4. в зонах отдыха;
  5. в пределах населенных пунктов;

Все места, где допускается размещение отходов, определены в специальном реестре объектов размещения отходов ГРОРО. Если какого-либо участка нет в перечне, то сброс отходов считается незаконным и подлежит незамедлительной локализации.

Ознакомиться с перечнем может любой желающий. За нарушение правил, установленных законом, предусмотрена административная ответственность.

Свалка, которая располагается на участке, не предназначенном для размещения отходов, является несанкционированной.

Мусор может находиться только в специально предназначенных местах, к которым относятся – специальные баки и контейнерные площадки. Такие места должны быть огорожены, всегда содержаться в чистоте и очищаться от мусора не реже, чем раз в три дня.

Если мусорные баки или контейнеры переполнены, вокруг лежит мусор – это существенные обстоятельства для написания жалобы.

  1. провести фото или видео съемку несанкционированной свалки;
  2. составить грамотную жалобу, указав, расположение свалки, координаты лица, подающего документ.

Важно!

Если заявитель не знает конкретный адрес расположения мусора, необходимо описать ориентиры (населенный пункт, имеются ли рядом водоемы, дороги и пр.).

Куда пожаловаться на свалку мусора во дворе

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе.

Это важно, так как на место должен выехать специалист для проверки поступившего обращения. Чтобы добиться чистоты, можно попробовать обратиться в местную администрацию.
Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома жители городов и других населенных пунктов могут в разные инстанции. В борьбе за чистоту двора можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, города (мэрию), района, области. Для этого следует написать жалобу, указать, кому она адресуется (название инстанции, должностное лицо), вписать данные отправителя обращения.
Подкрепите жалобу фотографиями загрязненного двора.

Пожаловаться в администрацию населенного пункта можно разными способами:

  1. С помощью факсимильной связи.
  2. На адрес электронной почты администрации.
  3. Отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.
  4. Через официальные сайты (порталы) правительства города (области), зайдя в электронную приемную. Для этого понадобиться заполнить все обязательные поля анкеты, ввести текст жалобы, подкрепить ее документами (фотографиями).

Еще один исполнительный орган, который следит за чистотой территорий, — департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ДЖКХиБ).

Он состоит из районных, окружных подразделений. Обратиться в данные инстанции можно:

  1. через официальные сайты управления ЖКХ () , зайдя в электронную приемную;

Примером может послужить сайт департамента ДЖКХиБ города Москвы, на котором подать жалобу можно в электронной приемной по адресу http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/ .

Заполнив все обязательные поля не странице обращения (контакты, фамилию, имя и отчество подающего жалобу человека), есть возможность отправить текст жалобы не больше 4 тысяч символов.

На ресурсе можно прикрепить дополнительные документы, фото в качестве доказательств.

  1. письмом на адрес электронной почты;
  2. отправить жалобу почтой.

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в государственную жилищную инспекцию округа (города, области). Как и в предыдущих

Гис жкх

Жалоба на регионального оператора по вывозу мусора — как действовать и куда подать Переполненные мусорные контейнеры, горы отходов, лежащих рядом с ними, неприятный запах – все это вызывает вполне оправданный негатив жильцов, которые, оплачивая услуги ТКО, хотят получать от них качественный и своевременный вывоз и устранение свалок.

Многие при этом не задумываются, что в сложившейся ситуации не всегда виноват оператор – нередко ответственность лежит на других организациях.

Как пожаловаться на компанию, не исполняющую свои обязательства — рассмотрим в данной статье. Основные понятия и термины Чтобы уметь грамотно отстаивать свои права, необходимо понимать трактовку базовых понятий в сфере предоставления коммунальных услуг – в данном случае, ТКО.

Под этой аббревиатурой подразумеваются бытовые отходы, подлежащие вывозу с последующей переработкой или утилизацией.

Это производные, ставшие результатом жизнедеятельности людей, работы предприятий и организаций.

Уполномоченная структура, взявшая на себя заботы о вывозе твердого мусора, называется «региональный оператор». Компания проходит предварительный конкурсный отбор, срок действия ее полномочий – 10 лет. Как правило, в каждом регионе работает 4 — 5 операторов, с которыми граждане и юридические лица заключают договорные отношения.

Рекомендуем прочесть:  Аыращиваниебамбука как бизнес

Обращение с ТКО – это классификация мусора по категориям, сбор в отдельные контейнеры, вывоз, захоронение, либо утилизация. Данное мероприятие комплексное, имеет свои сложности и специфику исполнения. Какие нарушения могут быть со стороны оператора Несоблюдения функциональных обязательств оператора классифицируется как неисполнение условий договора между компанией и потребителем услуг.

Чаще всего проблемы возникают в случаях: преднамеренного завышения тарифных показателей – эти коэффициенты определяют местные органы власти.

По закону, действующие тарифы должны быть на официальном сайте регионального субъекта. Нередко обслуживающие компании идут на сознательное их завышение; нарушены временные рамки вывоза отходов.

Куда жаловаться если не вывозят мусор со двора

» Гражданам Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе.

Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома жители городов и других населенных пунктов могут в разные инстанции.

В борьбе за чистоту двора можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, города (мэрию), района, области.

Для этого следует написать жалобу, указать, кому она адресуется (название инстанции, должностное лицо), вписать данные отправителя обращения. Подкрепите жалобу фотографиями загрязненного двора. Пожаловаться в администрацию населенного пункта можно разными способами:

  1. Через официальные сайты (порталы) правительства города (области), зайдя в электронную приемную. Для этого понадобиться заполнить все обязательные поля анкеты, ввести текст жалобы, подкрепить ее документами (фотографиями).
  2. Отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.
  3. С помощью факсимильной связи.
  4. На адрес электронной почты администрации.

Еще один исполнительный орган, который следит за чистотой территорий, — департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ДЖКХиБ).

Он состоит из районных, окружных подразделений.

Обратиться в данные инстанции можно: Примером может послужить сайт департамента ДЖКХиБ города Москвы, на котором подать жалобу можно в электронной приемной по адресу http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/ .

Заполнив все обязательные поля не странице обращения (контакты, фамилию, имя и отчество подающего жалобу человека), есть возможность отправить текст жалобы не больше 4 тысяч символов.

На ресурсе можно прикрепить дополнительные документы, фото в качестве доказательств.

  1. письмом на адрес электронной почты;
  2. отправить жалобу почтой.

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в государственную жилищную инспекцию округа (города, области). Как и в предыдущих случаях, обратиться в данный орган можно посредством сети Интернет через

Куда жаловаться на мусор

» Земельные участки Что делать если в подъезде не убирают и кому предъявлять претензии? Вас наверняка интересует, кто же та самая организация, которая должна убирать у вас в подъезде?

А все просто, любой многоквартирный дом находится под крылом управляющей организации, которая и должна в свою очередь проводить различные работы по содержанию дома и придомовой территории в надлежащем виде. Вам ведь приходят квитанции? Значит берем квитанцию и смотрим, как называется ваша управляющая организация, силами которой и должна проводиться регулярная уборка в подъезде, а подъезд у нас относится к общедомовому имуществу на основании п. Жители Москвы могут отправить жалобу заказным письмом по адресу: 129090, Москва, пр-т Мира, д.

19, начальнику Мосжилинспекции. По теме Нормативы по температуре батарей в доме, а также составление жалобы на холодные батареи. Жалоба по уборке мусора Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе.Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома жители городов и других населенных пунктов могут в разные инстанции.

Жалоба в администрацию В борьбе за чистоту двора можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, города (мэрию), района, области. Для этого следует написать жалобу, указать, кому она адресуется (название инстанции, должностное лицо), вписать данные отправителя обращения. Подкрепите жалобу фотографиями загрязненного двора.

Постановления Правительства РФ от 13.08. 2006 N 491, относятся помещения не являющиеся частями квартир которые не являются квартирами и предназначены для обслуживания более одного жилого помещения или не жилого помещения в данном многоквартирном доме, в том числе к общедомовому имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и прочее «добро», все это общедомовое имущество, которое и должно содержаться в надлежащем виде. В каком надлежащем виде и что это значит?

Идем в пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и читаем, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а так же в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

» » Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства.

Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов. Содержание

  • , утвержденный Минздравом СССР, регулирует работу по уборке территорий жилых домов от ТБО (далее ТКО твердые коммунальные отходы).
  • регламентирует вывоз, утилизацию, обезвреживание, переработку и захоронение мусора.
  • устанавливает правила безопасного проживания людей.
  • называет ответственность за выброс отходов в непредусмотренных местах (статья 8.2).

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий.

Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества.

Размещение полигонов утверждается правительствами регионов. Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора.

Неисполнение договора влечет наказание. Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л.

Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами.

Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен. Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома. В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли.

Не вывозят мусор: куда жаловаться и как получить перерасчет в Подмосковье

Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) имеет статус коммунальной услуги. Порядок ее оказания регламентируется федеральным законодательством.

Если мусор вывозят несвоевременно, следует считать услугу некачественной и требовать перерасчета в платежке. О том, куда жителям Подмосковья жаловаться на переполненные баки и как добиться возврата денег, читайте в материале портала mosreg.ru.

Установленные сроки вывоза мусора Сроки вывоза ТКО установлены постановлением Правительства РФ № 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

. Причем нормы касаются всех видов мусора (из серых и синих баков). Согласно документу, мусор должны вывозить: — при среднесуточной температуре +5°C и ниже — не реже одного раза в трое суток; — при среднесуточной температуре выше +5°C — не реже одного раза в сутки (ежедневно).

Допустимое отклонение от сроков: — не более 72 часов (суммарно) в течение месяца; — не более 48 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже); — не более 24 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C). За каждые 24 часа отклонения суммарно в течение одного расчетного периода размер платы за коммунальную услугу снижается на 3,3%. Куда жаловаться на переполненные баки По вопросам оперативного вывоза мусора надо обращаться на телефон «горячей линии» своего .

В случаях отсутствия баков на площадке или смешивания мусора из разных контейнеров в одной машине перерасчет стоимости услуги не предусмотрен. На подобные нарушения следует жаловаться непосредственно региональному оператору, на портал «Добродел» или в министерство ЖКХ Московской области. При несоблюдении сроков вывоза отходов жильцы вправе требовать перерасчета платы за услуги ненадлежащего качества.