Можно ли сдать обувь если чека нет оплата была по карте

Можно ли сдать обувь если чека нет оплата была по карте

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека – порядок действий


» Случается, что выбор сделанный в магазине, дома кажется ошибочным и опрометчивым. Купленная пара туфель не подходит по цвету, ботинки сдавливают ногу, каблук оказывается неустойчивым, в изделии обнаруживается существенный брак.

Во всех перечисленных случаях покупатель имеет право отнести обновку в торговую точку и получить свои деньги обратно. В чеке указываются важные сведения об операции купли-продажи:

  1. точное время расчета;
  2. место и дата ее совершения;
  3. наименование купленного товара, цена единицы и полная стоимость.

Чек признается документальным доказательством того, что конкретная пара обуви была приобретена в данной торговой точке.

Можно ли вернуть обувь без чека? Да, но факт приобретения товара придется доказать. Если у вас попросят чек для совершения возврата, нет повода удивляться. Это первичный документ, подлежащий строгой отчетности для магазина. В нем содержится информация о моменте совершения и деталях сделки.
Он позволяет воспроизвести обстоятельства сделки и страхует продавцов от попыток мошенничества со стороны покупателей. Согласно ст. 493 ГК РФ, возврат обуви может быть произведен и при отсутствии чека. Магазин не вправе отказать клиенту, если тот предоставит другие доказательства совершения операции купли-продажи.
Желание сдать недавнюю покупку часто возникает у родителей, приобретающих детям обувь без примерки.

Такая необходимость появляется, если дома выясняется, что выбранная пара не подходит по расцветке, плохо сидит по ноге, не вливается в гардероб и т.д. Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» дает возможность на протяжении 14-ти суток с даты совершения сделки обменять или сдать непродовольственный товар, если тот не «сел», не устраивает внешним видом или другими характеристиками.

Клиенту нужно прийти в магазин, где он ранее приобретал вещь, и взять с собой обувь, документ, подтверждающий факт ее покупки в конкретном месте, и общегражданский паспорт. Ему предложат две альтернативы: вернуть денежные средства или заменить товар.

Как вернуть обувь если оплата была картой

· Сентябрь 6, 2020 Но что делать: если магазин не принимает обувь без чека?

  • заявление на возврат уплаченных средств
  • чек (если он смог сохраниться)
  • саму вещь.

Можно ли прийти на эту процедуру без чека и всё равно вернуть товар в магазин? Или остаётся день за днём сожалеть о покупке? Посмотрим, что нам сообщает закон на эту тему.

Обычно мы несём в магазин:

  • саму вещь.
  • заявление на возврат уплаченных средств
  • чек (если он смог сохраниться)

Закон не содержит обязанности покупателя хранить чеки.

При покупке одежды, бытовой техники и других ценных вещей следует проверить их качество. Закон от 7 февраля 1992 г. В ней сказано, что товарный или кассовый чеки подтверждают сам факт покупки.

И без них покупатель не может говорить об обязательствах продавца перед ним. Компания-продавец оформляет расходно-кассовый ордер и по нему выдает деньги из кассы (Порядок ведения кассовых операций, утв. Как вернуть обувь в магазин в этом случае – вероятно это будет уже проблематично. По согласованию с потребителем обмен товара на аналогичный может быть осуществлен при его поступлении в продажу.

Это, например, трусы — как предмет нижнего белья, или компьютер — как сложную технику.

В остальном же ограничений нет. Разочаровались в покупке и не пропустили двухнедельный срок — идите назад в магазин.

Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

Это зависит от расторопности бухгалтера.

Как происходит погашение займа? Владельцы пластиковых часто встречаются с проблемой возврата денег за совершенную покупку.

Такие расходы несоразмерны и покупатель получает возможность вернуть изделие в магазин. Все указанные случаи распространяются на сделки, оплаченные с помощью терминалов и других безналичных операций. Возврат денег осуществления по требованию потребителя.

Здесь можно рассмотреть несколько основных ситуаций:

Можно ли сдать обувь если оплата была по карте

Как это происходит?

  1. Вначале бухгалтерский отдел торговой точки передает банку, с которым у них есть договор обслуживания банковских карт клиентов, копии претензий на возврат денег. Точных сроков нет – несколько рабочих дней.

Напомним, что основными нормативными документами, регулирующими договор розничной купли-продажи, выступают Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ќО защите прав потребителей›.

Договор розничной купли-продажи является публичным, в силу чего продавец не вправе отказать в его заключении любому обратившемуся к нему лицу. Причем моментом заключения договора является выдача продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, свидетельствующего о том, что товар оплачен. Законодательство говорит, что потребитель имеет право обменять товар без чека или вернуть товар без чека, если он бракованный, потребовав вернуть стоимость.

Отказ возможен по иным причинам. Когда это работает Вернуть вещь без чека в магазин можно, потому что это разрешено юридически. Как же вернуть вещь без чека? Что делать? Действовать — написать заявление о возврате покупки, товара. Срок возврата денег за товар оплаченный банковской картой В основном законе, защищающем потребителей, сказано что требования по возврату денежных средств должны быть удовлетворены на протяжении трех дней после того, как купленный товар покупатель передал продавцу.
Фактические сроки на практике зависят от порядка установленного кредитной организацией, у которой договор с магазином.

Процедура выглядит следующим образом:

  1. Банк потребителя осуществляет перечисление денег на счет своего клиента.
  2. Сначала от магазина поступает в банк копия претензии с желанием покупателя вернуть деньги;
  3. Банком проверяется и регистрируется данное заявление;
  4. Далее банк, сотрудничающий с магазином, переводит деньги в банк потребителя;

Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца.

Можно ли сдать обувь без чека если оплата была по карте

10.10.2020 Автор: Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Куда писать заявление Заявление на возврат денег при оплате банковской картой подаётся в магазин, а не в сам банк.

Возврат товара без чека Многих покупателей интересует вопрос:

«возможен ли возврат товара без чека, если отведенный срок истек»

? Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек.

Содержание: По закону о защите прав потребителей (ст.

25), вы имеете право вернуть товар в течение 2 недель с момента его покупки.

Как вообще можно аргументировать, что это клиент потерял чек, а не стал жертвой забывчивости продавца. С другой стороны, а если чек на покупку сразу выбросили? Можно ли в этом случае отменить покупку и вернуть денежные средства?

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Заявление составляется в двух экземплярах, второй из которых пригодится, если продавец не передаст стоимость обуви покупателю в момент ее возврата. В этом случае у потребителя должен остаться документ с отметкой продавца о том, что товар получен. Можно ли вернуть товар без чека?

Как сделать это правильно? Качественную покупку обменять или вернуть проще. Если товар оплачивался банковской картой, то нужно наличие двух чеков с кассового аппарата и с банковского терминала о снятии средств.

Вернуть товар, который оплачивался банковским платежным инструментом, может только владелец этой карточки.

При обращении по гарантии гражданин может также дополнительно затребовать возмещение иных расходов:

Сдать обувь если оплата по карте

Октябрь 28, 2020 Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В этом законе четко сказано: продавец не может отказаться принять у покупателя некачественный товар и вернуть ему деньги из-за того, что он не представил кассовый чек (п. Внимание Если Вы хотите обменять товар на другой, имеющийся в наличии, то Вы можете бесплатно обменять товар на складе или вызвать курьера на дом – по расценкам раздела «Доставка». Никто не обязан возвращать Вам деньги налом.

Так что продавец прав. Более того, если бы даже карта осталась дома, то по правилам использования Вы не могли бы вернуть на нее деньги в отсутствие мужа.

Получилось бы, что карта находится не в его руках и используется не им, следовательно — передача карты в другие руки (не важно, жены или постороннего человека), это является нарушением договора.

Содержание: Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: 1. сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы); 2. Когда это работает Вернуть вещь без чека в магазин можно, потому что это разрешено юридически. Как же вернуть вещь без чека?
Что делать? Действовать — написать заявление о возврате покупки, товара.

После этого вы пишите заявление о возврате денежных средств, где указываете свои личные данные (ФИО, телефон, обстоятельства и причины возврата, точную сумму, которую хотите вернуть).

А многие просто забывают делать сверку итогов. И если следовать логике вышенаписанного, то сведения по платежу так и будут висеть в банковском «облаке» до тех пор пока продавец не закроет смену. Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки.

Мы делаем все для того, чтобы качество продукции становилось выше, а цены — нет.

Бесплатных пакетов не бывает, если за него не платят, значит его включили в цену, как правило, с наценкой.

Как поменять обувь без чека оплата картой

» Право собственности Если Вы хотите обменять товар на другой, имеющийся в наличии, то Вы можете бесплатно обменять товар на складе или вызвать курьера на дом – по расценкам раздела «Доставка». Образец заявления на возврат товара.

doc В случае отсутствия товарного чека возможен вариант возврата на основании свидетельских показаний о покупке. Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, не требует особенной процедуры, но есть ряд условий, которые покупатель должен соблюсти:

  • Несмотря на то, что покупку можно отследить в онлайн-банке, магазину всё равно необходим платёжный документ.
  • Обращаться хозяин карты должен в магазин лично.
  • Саму карту нужно иметь с собой, даже если вы пользуетесь бесконтактным расчётом.

Есть несколько случаев, при которых покупателю могут оказать в возврате средств при оплате карточкой банка:

  • Если покупателю необходим возврат наличными при оплате банковской картой.
  • Если гражданин расплачивался картой одного банка, а возврат средств хочет получить на другую карту.

Куда писать заявление Заявление на возврат денег при оплате банковской картой подаётся в магазин, а не в сам банк.

Однако в последнем случае вам лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста.

обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями. Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин:

  • в течение 2 лет с момента покупки
  • без паспорта
  • без чека

Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Если обувь не имеет недостатков, то смотрите как правильно вернуть обувь в течение 14 дней. Мы разработали для вас образец претензии на возврат обуви Разочаровались в покупке и не пропустили двухнедельный срок — идите назад в магазин.

  • 5 Гарантия на обувь
  • 4 Сроки возврата обуви в магазин
  • 5.2 На что распространяется гарантия на обувь?
  • 5.1 Гарантийный срок на обувь

Как вернуть товар без чека, если покупка оплачивалась банковской картой?

6 мая я купил костюм на 8,5 тысяч по банковской карте.

На основании этого мне оформили карту постояного покупателя. Но когда захотел вернуть его (12 мая), понял, что потерял чек.

Знаю, что можно вернуть товар без чека при наличии иных доказательств. Сойдут ли как доказательства выписка с банковской карты или оформление карты покупателя. Также, вероятно, у них лежит второй чек и можно сослаться на показания продавца (если она согласится) Что делать, как грамотно объяснить это, чтобы товар вернули.

Как составить претензию. И куда обращаться, если претензия не поможет? 12 Мая 2020, 09:17, вопрос №1993059 Руслан, г. Якутск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 18833 ответа 5814 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Составляйте претензию со ссылкой на положения статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей», чек и квитанция прикладывать не надо, об этом же сказано в статье 18 указанного Закона. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.Если недостатков у товара не имеется, то в течение 14 дней можете вернуть на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», можно ссылаться на свидетелей.В претензии надо указать выявленный недостаток (причину) и свои требования.

12 Мая 2020, 09:26 0 0 8,7 Рейтинг Правовед.ru 1479 ответов 645 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Курган Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,7рейтинг

Добрый день, Руслан!В соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как поменять обувь без чека оплата картой

» Потребительское право Ситуаций, когда купленный товар по тем или иным причинам не подошел, довольно много.

И первый же вывод, который напрашивается: надо сдать такой товар обратно или обменять его на другой. И процедура вроде бы довольно проста и понятна – берешь чек, упаковку и идешь.

Но на деле не все всегда так просто. Бывает, что чека-то и нет. Можно ли обменять товар без чека – вопрос, который волнует многих людей, не отличающихся педантичностью. В законодательстве страны очень четко прописаны все нюансы и положения, которые могут возникнуть между продавцами и потребителями.

В том числе и ответ на вопрос: имею ли я право поменять не подошедшую по размеру одежду или обувь, а также многие другие вещи на иные варианты.

Закон о защите прав потребителей указывает, что обменять или сдать вещь можно по разным причинам:

  • Не понравилась вещь после покупки – не подходит фасон, размер не подходит и т.д.
  • Обнаружился брак во время эксплуатации в установленные законом сроки.

Во втором случае обменять или сдать вещь можно только в том случае, если она не находилась в употреблении, т.е. является новой:

  1. Сохранен товарный вид.
  2. Есть все фабричные язычки и пломбы.

В такой ситуации у покупателя есть 2 недели, чтобы произвести обмен вещи.

Однако далеко не все люди копят чеки – некоторые и вовсе выбрасывают их, не успев выйти за порог магазина. Закон в этом случае – что в 2014, что в 2020 году – встает на защиту потребителя.

Поэтому, отвечая на вопрос: можно ли обменять товар без чека на другой размер или сдать его, юристы обычно говорят утвердительно.

Как правило, доказательством покупки товара именно в этом магазине или в представительствах данной торговой марки могут выступать гарантийный талон или штрих-код на упаковке или этикетке. Со штрих-кода продавцы легко могут считать все необходимые данные и получить всю информацию о товаре.

Отказать в приеме такого товара они не могут.

Также можно предоставить и другие документы, которые могли быть выданы в данной торговой точке и содержащие информацию о покупателе, стоимости изделия и т.д.

Возвращаем обувь в магазин: что делать, если чек утерян?

Чтобы покупка новой пары туфель не причинила неудобств, важно знать не только размер ноги, но и правила возврата обуви. Их нужно искать:

  1. в Законе о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон);
  2. в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, если покупка была совершена онлайн.

Содержание: Потребитель может вернуть купленную пару обуви:

  1. если она , но покупателю не понравился ее цвет или фасон, не подошел размер, или его не устроили другие параметры, а у продавца отсутствует аналогичный товар для обмена, соответствующий вкусу покупателя (ст.

    25 Закона);

  2. если обнаружен (п.1 ст. 18 Закона).

Для возврата качественного товара должны быть соблюдены два условия (п.

1 ст. 25 Закона):

  1. возвращается неношеной, ее первоначальный вид и ярлыки сохранены, она пригодна для использования по назначению;
  2. потребитель обращается в магазин не позднее 14 календарных дней с момента покупки.

Для обуви без брака, приобретенной в , по каталогу или иным дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней с даты получения заказа.Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона).Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .

Обувь с недостатками не удастся вернуть, когда:

  1. дефект товара возник по вине потребителя из-за неправильного использования или хранения (п.

    6 ст. 18 Закона).

  2. закончились 2 года с даты покупки, если гарантийный срок не установлен (п. 1 ст. 19);
  3. истек (п. 1 ст. 19 Закона);

Важно знать, что обувь относится к категории , и срок гарантии начинает течь не с момента приобретения, а с даты наступления сезона, подходящего для ее ношения.Границы сезонов устанавливают субъекты Российской Федерации с учетом местного климата (п.

2 ст. 19 Закона)

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

В вопросах обмена и возврата одежды и закон чаще всего становится на сторону покупателя, обязывая продавца выполнить его требования.Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект.Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки.При возврате бракованной и покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку, хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат.Продавец может отправить товар на экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения дефекта. Если недостаток возник по вине производителя или продавца, покупатель имеет законное право на расторжение договора и возврат средств.Многие задаются вопросом: Могу ли я вернуть только что купленную пару назад? С проблемой возврата нового товара часто сталкиваются молодые родители, покупая обувь малышу без примерки.

Также не исключена возможность выбрать неподходящий цвет или приобрести туфли неудобного фасона. В этом случае возникает закономерное желание вернуть потраченные средства как можно скорее.

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять любой непродовольственный товар надлежащего качества, в том числе, обувь, на аналогичный, если обновка не подходит по размеру, расцветке или фасону.Для этого нужно обратиться в течение 14 дней после покупки, захватив с собой неудачное приобретение, документ, подтверждающий покупку, и паспорт для составления акта о перерасчете.

Кроме того, покупатель может отказаться от обмена и требовать возврата денежных средств, если он не удовлетворен ассортиментом магазина.Для того, чтобы продавец, товаровед или руководитель магазина принял сторону покупателя, необходимо

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

Вернуть обувь без чека можно.Даже если у вас отсутствует или не сохранился товарный или кассовый чек.Закон не содержит обязанности покупателя хранить чеки.Вам могли его просто не выдать, или вы могли его потерять.Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно .Обязательно ознакомьтесь со .Возврат обуви в магазин. Как вернуть деньги за обувь с недостатком?Важно, что:По закону отсутствие чека не лишает покупателя никаких прав.Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь.Определитесь с .Вы не обязаны доказывать факт покупки продавцу.Но в случае, если магазин не принимает обувь без чека:Факт покупки можно подтвердить любыми другими документами.Например, чек безналичной оплаты (если вы платили банковской картой) является таким подтверждающим документом.Если нет совсем никаких документов:Факт покупки обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями.Независимая экспертиза брака обуви. Кто должен проводить и кто ПЛАТИТ?Часто мы видим в магазинах:Возврат обуви производится при наличии кассового чека и паспорта.Ни то, ни другое не является по закону обязательным условием возврата обуви в магазин.Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь.Поэтому:Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин:

  1. без паспорта
  2. в течение 2 лет с момента покупки
  3. без чека

Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про .Если обувь не имеет недостатков, то смотрите .Но что делать:если магазин не принимает обувь без чека?Мы разработали для вас образец претензии на возврат обуви без чека.Кому: _____________________ (наименование юридического лица/ИП продавца)____________________ (ОГРН/ИНН продавца) ____________________ (адрес юридического лица/ИП продавца) От:_______________________ (Ф.И.О.

покупателя) _______________________ (адрес для направления ответа) _______________________

Сдать обувь если оплата по карте

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются.

Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин одежду и обувь — советы юриста Возврат денег на карту при возврате товара по закону, сроки Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата.

Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются.

Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.

Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же. Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек.

Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте?

Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах — цель нашей статьи.

В качестве доказательства совершенной сделки покупатель предъявляет чек о покупке. Однако по закону вернуть товар можно и при отсутствии чека, понадобятся свидетели, которые могут подтвердить факт сделки при необходимости и в суде.

Желательно, чтобы свидетели не были вашими родственниками. Потребовать вернуть денежные средства за бракованную вещь потребитель имеет право, если похожей вещи нет на складе магазина.