Некачественная коронка как заменить по гарантии

Некачественная коронка как заменить по гарантии

Возврат коронки, как вернуть коронку в магазин и можно ли получить деньги


Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть коронку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат коронки и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (коронки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. коронку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  3. если коронка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать коронку и возникла необходимость её вернуть.

Купленная вами коронка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. заводской брак коронки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенная коронка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет коронки, её форма либо габариты;
  2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

    Теперь необходимо определиться со следующим.

    п.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате коронки имеет следующие обстоятельства:

  1. установлена ли гарантия на коронку;
  2. установлен ли Срок
  3. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;

Замена старых зубных коронок. В каком случае нужно менять коронки?

Рано или поздно большинству людей приходится сталкиваться с протезированием зубов.

Пожалуй, самым распространённым видом протезирования является так называемая «зубная коронка» (). Множество пациентов являются их обладателями, но лишь немногие пациенты задаются вопросами: меняют ли коронки на зубах, как часто следует менять зубные коронки и т.д. Попробуем разобраться. Как известно, любая конструкция имеет определенный срок службы.

Неоправданно долгое использование может привести к печальным последствиям.

Итак: как часто нужно менять коронки? Считается что средний срок службы коронки 5-7 лет. В своё время ученые доказали, что именно через такой промежуток времени цемент, на который закреплена коронка, начинает претерпевать изменения.

Но это не значит, что каждые 5 или 7 лет коронку нужно обязательно менять. В этот период ее должен оценить доктор, чтобы понять может ли она еще послужить или требуется замена коронки.

Помимо длительности использования на профилактическом осмотре доктор оценивает следующие параметры: качество краевого прилегания коронки к зубу, состояние десны и костной ткани рядом с коронкой, данные рентгенограммы зуба, жалобы пациента и т.д. Срок службы и необходимость замены конструкции очень зависит от точности изготовления на всех этапах. Точность работы это значит, что коронка прилегает к зубу без зазоров, без ступенек, без пустот, под нее не попадает ротовая жидкость и пища, вокруг нее не воспаляется десна, она ничем не отличается от «родного» зуба.

Именно точность изготовления и определяет качество работы, а значит является залогом длительного срока службы коронки. Например, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда коронка изготовлена всего год назад, а при осмотре выявляются строгие показания к срочной ее замене (по причине некачественного, а именно неточного изготовления).

И наоборот коронка при осмотре соответствует всем требованиям, все параметры в норме, нет необходимости ее замены, а стоит уже 10 лет (значит была очень точно и своевременно изготовлена)

Как избавиться от бракованной покупки? Замена товара на аналогичный по гарантии

Закон РФ «О защите прав потребителей» дает право потребителю обменять товар на протяжении гарантийного периода. Как будет произведен расчет с покупателем, если цена изменилась, каким образом исчисляется срок действия гарантии на тот товар, который получит клиент в результате замены?

Пока не истек гарантийный срок, покупатель вправе обменять купленную вещь ненадлежащего качества на новую – так гласят ст.

18, ст. 19 ЗОЗПП РФ. В случае, когда срок гарантии не указан ни изготовителем, ни продавцом, в ст.

19 ЗОЗПП РФ рекомендовано покупателю, которому не повезло – товар оказался некачественным, обращаться по поводу обмена на новую годную вещь на протяжении разумного срока, принятому равным 2-м годам, считая с даты приобретения. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

По гарантии предмет, вышедший из строя, заменят только в случае, если экспертиза покажет, что в неприятности с товаром нет вины пользователя.

При установлении вины покупателя в неисправности вещи в обмене продавец или производитель откажут. Также замена реальна в случае, когда товар невозможно отремонтировать: после каждого очередного ремонта выявляются новые проблемы.

Расчеты с покупателем при обмене товара на такой же по гарантии регламентируются ст.

24 ЗОЗПП РФ. Цена предмета за время, пока товар находился в пользовании у потребителя, могла существенно измениться, причем как в сторону повышения, так и понижения. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (п.1 ст.

24 ЗОЗПП РФ). А в случае замены товара ненадлежащего качества

Какая гарантия выдается на поставленную коронку зуба

Уход за зубами заключается не только в их чистке, но и в регулярном посещении стоматолога и своевременном лечении. Услуги стоматолога предоставляются на платной основе, поскольку имеют предметный результат (пломба, коронка, протез, имплант и т.

д.). Именно поэтому на материалы, с помощью которых доктора проводят клинические процедуры, дается гарантия. Зубная коронка – это микропротез, покрывающий коронковую часть зуба.

Выбирая данную ортопедическую конструкцию, пациенту важно акцентировать внимание не только на внешнем виде коронки, но и на качестве материала, из которого она изготовлена.

Ведь цена зубных протезов не так и мала, поэтому каждому пациенту важно, чтобы срок службы коронки составил не 1-2 года, а как минимум 10 лет. В данной статье мы рассмотрим, по каким критериям дается гарантия качества на коронку зуба и что делать, если микропротез сломается почти сразу после установки.

Опираясь на законодательство РФ, на зубные коронки устанавливается гарантийный срок, который составляет 1 год и начинает свое действие с того момента, когда пациент ставит свою подпись в договоре, подтверждая отсутствие претензий к выполненной работе. После этого пациенту выдается гарантийный талон.

Все частные и государственные стоматологические клиники обязаны придерживаться законодательства, и в течение гарантийного срока, в случае обнаружения каких-либо недочетов, исправить их. Однако каждый пациент должен знать, что любая поломка микропротеза рассматривается индивидуально, отталкиваясь от того, насколько правильным был уход за коронкой и соблюдались ли предписания лечащего врача.
Срок гарантии на зубную коронку устанавливает лечащий врач.

Несмотря на то что гарантия дается на 1 год, стоматолог вправе его откорректировать индивидуально для каждого пациента исходя из общей клинической картины ротовой полости и состояния здоровья в целом.

В случае несогласия пациента с установленным сроком гарантии, окончательное решение может принять главврач стоматологической клиники.

Читайте также: Срок службы – это несколько иное понятие.

В каких случаях меняется коронка на гарантии

/ / 19.03.2018 228 Views 25.03.2018 25.03.2018 25.03.2018 А вот ряд случаев, в которых протез подлежит ремонту или замене по гарантии:

  1. Перелом коронок или мостов
  2. Перелом кламмеров или других креплений
  3. Выпадение из протеза искусственных зубов
  4. Расцементирование коронки
  5. Перелом пластмассовой части протеза
  6. Скол керамики

Также уже после установки протеза пациент имеет право потребовать переделать или откорректировать работу, если она не соответствует эстетическим и функциональным требованиями. Если жалоба будет подтверждена, то переделка будет осуществляться бесплатно, либо только за часть от стоимости. Коронки Вместо 31 200Р. В стоматологии Три Дентал.Спеши!

Подробнее об акции Ультразвук, AirFlow,Полировка + Подарок Узнать подробнее о всех акциях Телефон: +7 (495) 706-59-90 Узнать подробнее об акции Вместо 31 200Р.

После этого готовую коронку должны поместить в особую печь и при температуре в 950 С° провести обжигания, чтобы сплав металла и керамики смогли слиться воедино.

Сложность состоит в том, что слой керамики наносится вручную и поэтому процедура довольно непростая.

Важно Особые качества и недостатки К преимуществам можно отнести такие показатели:

  1. Керамический состав со временем не стирается и кариес на нем не появится, а в случае возникновения проблем (микротрещины или скола), они легко решаются при визите к стоматологу. При этом особую прочность конструкции дает металлический каркас;
  2. Внешний вид металлокерамической коронки идентичен зубам.

Внимание Любое нарушение технологии подготовки чревато тем, что коронка не встанет на место. Неплотное прилегание к твердым тканям может спровоцировать воспаление зуба из-за попадания под коронку остатков пищи, слюны, образование налета и зубного камня;

  1. профессионализм зубного техника – не менее важный параметр. Именно в зуботехнической лаборатории изготавливаются сами коронки.

Гарантия на коронки

  1. У меня просто слетели зубные коронки, не поломались, какая гарантия на эту услугу.
  2. Срок гарантии на пломбу в зубе, который идёт под коронку.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. У меня возникла проблема, я устанавливала протез (коронки) из металокерамики в клинике установка была в первых числах июня 2020 года.

все бы хорошо, но месяц назад посинели десны на 4 зубах, обратилась к доктору, приехала на прием, он посмотрел и сказал, что из за возраста и курения (а курю я мало) Возраст 40 лет, произошла рецессия десны.

сделать он ничего не может. гарантийный Срок еще не истек, но мне сказали, что ничего страшного и многие ходят и так, можно меньше улыбаться, заниматься фитнесом и все такое.

я ушла, на другой день снова перезвонила и сказала, что не согласна с его доводами и сказала, что возможно что то неправильно сделано.

он сказал что все он сделал правильно, я сказала, что проконсультируюсь с врачем ортопедом с другой клиники. проконсультировалась, синеву видно даже на непрофессиональных снимках, врач отправил мне фотопротокол при установке и мотивирует, что там все было нормально.

но ведь такие услуги имеют гарантийный срок.

он со мной не согласен. предлагает теперь поставить цирконий.

врач, который меня консультировал, посоветовал обратиться к руководителю клиники, с просьбой решить мою проблему! До этого металокерамика стояла у меня 12 лет и все было нормально, никакой рецессии, тут мне врач сказал, что рецессия по причине моей старости, мягко говоря. ортопед который меня консультировал, сказал, что рецессия Не могла так быстро произойти и скорее всего-это нарушение при установке и подготовке к установке металокерамики.

Стоматологическая клиника

Гарантия на зубы

  1. Срок гарантии на пломбу в зубе, который идёт под коронку.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. У меня возникла проблема, я устанавливала протез (коронки) из металокерамики в клинике установка была в первых числах июня 2020 года. все бы хорошо, но месяц назад посинели десны на 4 зубах, обратилась к доктору, приехала на прием, он посмотрел и сказал, что из за возраста и курения (а курю я мало) Возраст 40 лет, произошла рецессия десны.

сделать он ничего не может. гарантийный Срок еще не истек, но мне сказали, что ничего страшного и многие ходят и так, можно меньше улыбаться, заниматься фитнесом и все такое. я ушла, на другой день снова перезвонила и сказала, что не согласна с его доводами и сказала, что возможно что то неправильно сделано.
он сказал что все он сделал правильно, я сказала, что проконсультируюсь с врачем ортопедом с другой клиники.

проконсультировалась, синеву видно даже на непрофессиональных снимках, врач отправил мне фотопротокол при установке и мотивирует, что там все было нормально.

но ведь такие услуги имеют гарантийный срок.

он со мной не согласен. предлагает теперь поставить цирконий.

врач, который меня консультировал, посоветовал обратиться к руководителю клиники, с просьбой решить мою проблему!

До этого металокерамика стояла у меня 12 лет и все было нормально, никакой рецессии, тут мне врач сказал, что рецессия по причине моей старости, мягко говоря. ортопед который меня консультировал, сказал, что рецессия Не могла так быстро произойти и скорее всего-это нарушение при установке и подготовке к установке металокерамики. Стоматологическая клиника отказывается переделывать свою работу, мотивируя это тем, что гарантия распространяется только на конструкцию.

Гарантия на коронки по закону

Любое нарушение технологии подготовки чревато тем, что коронка не встанет на место. Неплотное прилегание к твердым тканям может спровоцировать воспаление зуба из-за попадания под коронку остатков пищи, слюны, образование налета и зубного камня;

    профессионализм зубного техника – не менее важный параметр. Именно в зуботехнической лаборатории изготавливаются сами коронки. От правильной работы с материалом зависит цвет будущего протеза и соответствие параметрам остальных элементов зубного ряда пациента. Как увеличить продолжительность носки? Для увеличения срока эксплуатации конструкции следует обратить внимание на следующие моменты:
    во время эксплуатации искусственных зубов необходимо делать рентгеновские локальные или панорамные снимки зубов.

При возникновении осложнений пациент обязан немедленно сообщить об этом врачу или регистратору клиники и незамедлительно явиться на приём к специалисту2.3.

При установлении гарантийных сроках на стоматологическую услугу (работу) необходимо руководствоваться таблицами №1, №2 настоящего положения.В данной ситуации гарантия устанавливается по умолчанию без отдельного указания в медицинской карте.2.4. В случаях, когда на оказанную услугу (проведенную работу) гарантия не устанавливается, устанавливается в сокращенном сроке либо когда возникает гарантийное обязательство, не предусмотренное настоящим положением, лечащий врач обязан отразить названное в данном пункте ситуации в медицинской карте с четкой формулировкой:«Без гарантии» или «Гарантия месяцев».С особыми условиями по гарантии необходимо ознакомить под роспись в медицинской карте.

3. Гарантия не распространяется: 3.1. Срок службы искусственных зубов зависит от ряда факторов, к которым можно отнести: подготовка к протезированию.

Важным этапом установки зубных протезов является качественное проведение процедуры пломбировки каналов.

Если этапе подготовки к протезированию не произведена депульпация зуба, нервы удалены

Некачественная коронка как заменить по гарантии

Исходя из содержания статьи 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с положениями статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания.Сколько длится гарантийный ремонт коронки На сколько дней можно рассчитывать, передавая коронку на гарантийный ремонт. ст. 20 закона «О защите прав потребителей» регламентирует такие сроки: если прошло 45 дней гарантийного ремонта коронки, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на ст.

23 закона «О защите прав потребителей» и напомнить работнику сервиса, что каждый день просрочки обойдется центру в 1% от стоимости коронки в виде уплаты неустойки (пени). часто возникает вопрос, продлевается ли гарантия на коронку после гарантийного ремонта.

Обязательство продлевается на весь период времени, в который коронка сдана на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

Некачественный ремонт коронки: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной коронки. вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Какими правами обладает владелец коронки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу коронки или в авторизованный сервисный центр продавца.

Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. коронка подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  2. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
  3. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  4. нарушены условия эксплуатации, например, коронка была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей;

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
  2. предоставить чек на покупку (при наличии);
  3. предоставить оригинальную упаковку.
  4. заполнить заявление;

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги

/ / / Обновлено 05.11.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-09-29T19:55:37+03:00 Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России.

Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез.

В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов. Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

На установку пломбы на зуб или протезирование распространяет свое действие «Закон о защите прав потребителей». В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период.

При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов. Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период. В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать:

  1. на бесплатное устранение дефектов или повторную установку пломбы на безвозмездной основе;
  2. на возврат убытков, которые понес пациент при необходимости исправления недочетов в другой клинике.

Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию.

Помимо Закона о защите прав потребителей, установка гарантии на пломбу должна происходить в соответствии с

«Правилами предоставления платных медицинских услуг медицинскими учреждениями»

, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 1996 года, а также Гражданским кодексом, ФЗ-323 от 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.

Срок гарантии на стоматологические услуги устанавливается на усмотрение врача.

Некачественная коронка как заменить по гарантии

При участии обоих сторон составят акт передачи бывшего в пользовании товара на гарантии. Доставку новой вещи обязан оплатить за свой счет продавец.

Потребителю выдадут новые документы на новый товар, в том числе и гарантийный паспорт.

Ст. 21 ЗОЗПП РФ гласит, что срок замены составляет 7 дней с дня объявления клиентом требования.

Если же аналогичного товара в наличии нет или будет производиться экспертиза, и процесс затянется, то та же ст. 21 позволяет торговым фирмам увеличить этот срок до 1 мес.

Предлагаем вам посмотреть интересное видео на тему возникновения права у потребителя получения товара на время гарантийного ремонта. Внимание! Нуждаемся в комментариях по затронутому вопросу. Инфо Первый и главный минус керамических коронок — их высокая цена.

Кроме того, этот материал является достаточно хрупким и со временем может не справиться с жевательной нагрузкой. Следовательно, эти коронки лучше ставить на передние зубы.

Важно Стоит также заметить, что такое протезирование не используется для мостовидных протезов.

  1. Металлокерамические зубные коронки. Данный вид коронок состоит из двух частей, внутренней и внешней. Внутренняя часть коронки (каркас) изготовляется из металла, внешняя (облицовка) из керамики. Такие коронки совместили в себе все положительные моменты конструкций из металла и керамики. Они отличаются достаточной прочностью, и главное, похожи на натуральные зубы. Кроме того, они не темнеют и не меняют оттенок из-за употребления в ежедневном рационе продуктов-красителей.

Говоря о недостатках металлокерамики, необходимо отметить то, что со временем металлический каркас может оголиться и стать видимым.

Внимание При нарушении графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов предусмотренных планом лечения, гарантия аннулируется.

3. При протезировании на имплантатах сроки гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза.

4. При невыполнении рекомендованного плана лечения, сроки гарантии и сроки службы не устанавливаются.

Гарантия на металлокерамические коронки по закону

» Пенсионное страхование Согласно результатам исследования организации ВОЗ, такие коронки сохраняют свои качества в течение 7-9 лет в среднем, а на срок службы могут оказывать негативное влияние следующие факторы:

  1. индивидуальные физиологические особенности;
  2. частое употребление твердой и вредной пищи (орешки, семечки, газировка и т. д.).
  3. Неправильный уход, небрежное отношение к гигиене полости рта;

Гарантия на эти работы 1 год.

К постоянным съемным ортопедическим работам относятся:

  1. Полные, частично съемные протезы, бюгельные протезы (с микрозамками или микрозацепами);

В стоматологической клинике вам дадут гарантию 12 месяцев на протезирование. В среднем коронка из металлокерамики служит в рамках 8-10 лет при условии, что ее изготовили и установили качественно.

Какие осложнения может вызвать протезирование зубов? Известны случаи, когда на стадии окончательной фиксации и установления коронок у пациентов возникали те или иные осложнения.

Предлагаю рассмотреть, с какими осложнениями могут столкнуться люди, установив на зубы постоянные коронки.

Как определить, что металлокерамическая конструкция требует коррекции или замены? Делает это врач-стоматолог, необходимо регулярно ходить на профилактические осмотры.

Изменения заметны уже на первых этапах разрушения зуба. Контроль за состоянием полости рта следует проводить раз в полгода, во многих клиниках за осмотры деньги не берутся.

Чтобы получить подтверждение того, что вам устранят дефекты на установленном аналоге жевательного элемента нужно иметь свою карточку, в которой все будет указано.Рассчитаны на 3-5 лет эксплуатации. Несмотря на такую статистику, даже самый дешевый протез или металлокерамическая коронка может прослужить вам не один десяток лет.