Ответ на досудебную претензию образец рб

Ответ на досудебную претензию образец рб

Оформляем ответ на претензию по оплате задолженности


/ / 25.10.2019, Сашка Букашка Ответ на претензию по задолженности — это документ, в котором должник аргументированно отвечает на полученное требование погасить числящийся за ним долг. Он может поступить как от коммунальщиков, которые сочли, что вы не оплатили их услуги, так и от знакомого, которому когда-то задолжали и забыли отдать. Это необязательный документ, писать или нет который — право, а не обязанность человека. Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным.

И направление письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда.

Да и для должника такой вариант развития событий предпочтительнее — не придется нести судебные расходы и тратить время на разбирательство.

Ваше решение, давать ли ответ на досудебную претензию по задолженности или нет; все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики.

У вас есть выбор:

  1. произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
  2. ответить на , если вы с чем-то в ней не согласны, просить отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
  3. проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности перейдет в суд.

Если проигнорировать письмо с претензией, то взыскатель задолженности от претензионного порядка взыскания перейдет к судебному.

Подать заявление в суд по денежному требованию он вправе по истечении 30 календарных дней со дня направления требования должнику (пункт 5 статьи 4 АПК РФ). Но если в договоре предусмотрен иной порядок взыскания долга, стороны должны ориентироваться на него. Если вы знаете, что требование о погашении задолженности обоснованно, то рекомендуем решить проблему в досудебном порядке.
При передаче дела в суд уплатить придется не только долг по договору, штрафы и неустойки, но и возместить судебные издержки другой стороне.

Ответ на претензию. Образец правильного написания

25534 Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии.

Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться. Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме. ФАЙЛЫ Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Кроме того, ответ, при дальнейшем развитии конфликта, может стать важным доказательством в суде. В разных организациях этим занимаются разные сотрудники. Чаще всего это юристы или секретари, взаимодействующие со всеми отделами компании.

Иногда составление подобных писем возложено на руководителей ответственных подразделений или же рядовых сотрудников.

При этом не следует забывать о том, что чем выше должность автора ответа, тем более убедительным будет его содержание для второй стороны.

Основное содержание ответа на претензию в каждом случае строго индивидуально.

Однако, есть некоторые требования, которые следует соблюдать в любом таком письме.

Во первых, сама форма – ответ лучше писать на фирменном бланке предприятия, это лишний раз докажет серьезность отношения к вопросу и уважение к партнеру. Но если фирменный бланк на предприятии отсутствует, ответ можно оформить и на обычном листе стандартного А4 формата. В обоих случаях важно указать, кому именно направляется письмо, а также его автора.
Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, т.к. срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма (в зависимости от конкретной ситуации).

Ответ необходимо обязательно подписать, предпочтительно, руководителем предприятия – это покажет заинтересованной стороне, что директор в курсе проблемы и также имеет желание ее разрешить, но если организация крупная, имеющая множество структурных подразделений, то заверить ответ может начальник того отдела, в компетенцию которого входит решение данных задач.

Как написать письмо-претензию

18232 Письмо-претензия (или иначе письмо-рекламация) – вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Примеры писем-претензий: — — — — — Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.

Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

ФАЙЛЫ На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.

Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания. Письмо-претензия всегда должно включать в себя сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено); причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр.

нормы, которые были нарушены; возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

Образец и порядок составления ответа на претензию о погашении задолженности

» Претензия о погашении задолженности по соглашению направляется одним из контрагентов (кредитором) другому (должнику) относительно неуплаты стоимости оказанных услуг или доставленной продукции. Контрагентом-должником может выступать как заказчик (покупатель), так и продавец (подрядчик).

Если покупатель направляет рекламацию – претензию относительно низкого качества продукции (услуг), недопоставки или нарушения срока доставки, второй контрагент вправе отстаивать свою позицию в ответ. При написании претензии, контрагент ожидает ответ от должника с объяснением причин возникновения задолженности.

Отвечать на претензию следует письменно с указанием информации, способной успокоить автора обращения. Ответ на претензию по оплате задолженности предполагает ее погашение или предоставление гарантий выплаты суммы долга. Обычно эта информация излагается в тексте ответного письма. При отсутствии своевременного реагирования на претензионное обращение кредитор вправе взыскивать сумму задолженности в судебном порядке.

Если в планы должника не входит судебное делопроизводство, ему следует незамедлительно оплатить долг или ответить письменно на предъявленные претензионные требования. Ответ следует отправлять письмом с уведомлением о вручении адресату. Такое уведомление станет доказательственной базой попытки досудебного урегулирования конфликта.

Закон не выдвигает четких требований к образцу ответа на претензию.

Чаще всего письмо оформляется на официальном бланке фирмы. Если бланка нет, письмо составляется на белой бумаге формата А4. Для придания официальности подобный документ должен содержать информацию о предприятии (название, реквизиты, контактный адрес и телефон).

Ответное письмо обязательно заверяется подписью директора или уполномоченного сотрудника. Подготовленный ответ вручается адресату лично под подпись или направляется почтой рекомендованным письмом с уведомлением. Существует три варианта ответа должника: Согласиться полностью.

При этом ответчик указывает, что полностью признает заявленные требования и обязуется их удовлетворить в установленный срок; Согласиться частично.

Как написать претензию о взыскании задолженности в РБ

Необходимым условием перед обращением в суд является досудебное урегулирование спора.

С вашей стороны как кредитора должнику должна быть направлена претензия о взыскании задолженности. Это письменное предложение добровольно выплатить долг. На ответ дается срок, по истечении которого можно считать, что досудебный порядок соблюден и пришло время обращаться в суд.

Как же составить претензию и каковы ваши действия после ее направления? Рассмотрим в нашем материале. В Законодательстве нет образца претензии о взыскании задолженности, зато есть некоторые требования:

  1. Правовое обоснование требований кредитора со ссылкой на законодательство;
  2. Объяснение обстоятельств, из-за которых предъявлены требования кредитора, и их подтверждение (в виде ссылки);
  3. Размер требований и его расчет (если должник облагается штрафными санкциями);
  4. Приведение списка документов, отсутствующих у должника.
  5. Указание данных потенциального истца и ответчика: наименование кредитора, должника, их место нахождения, дата предъявления претензии, банковские реквизиты кредитора;

Этот перечень не является исчерпывающим, но достаточно соблюдения хотя бы этих требований.

Вы можете отправить претензию:

  1. на юридический адрес (место нахождения) организации (филиала, представительства юридического лица, если иск возник из их деятельности) по месту жительства;
  2. по месту пребывания/работы ИП или гражданина, если они фактически не проживают по указанному адресу.

Перед отправлением проверьте адрес должника на , а еще лучше следите за его изменением регулярно и автоматически – с помощью .

Приложите к претензии копию документа, подтверждающего полномочия лица, ее подписавшего, если только это не подпись руководителя.

Ответ на досудебную претензию

Как грамотно составить ответ на досудебную претензию о взыскании долга?

Так, вы всегда будете предупреждены и избавлены от ошибок. Направьте претензию заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручите под роспись.

Как уже было отмечено в одной из статей, арбитражный суд не будет рассматривать исковое заявление, если истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, за исключением случаев, если его соблюдение не предусмотрено федеральным законом (п.2 ст.148 АПК РФ). Это означает, что несоблюдение (неточность формулировок в претензии) порядка предъявления претензии о взыскании долга, приведет к тому, что суд оставит иск без рассмотрения.

Досудебный порядок установлен законодательством для большинства гражданско-правовых сделок. Впоследствии, при обращении в суд расходы на обязательный внесудебный порядок урегулирования споров (например, расходы на направление претензии контрагенту), можно взыскать как судебные издержки за счет ответчика в случае выигрыша спора истцом (п.4 Постановления Пленума ВС РФ №1 от 21.01.2016 г.). В какие сроки нужно направить ответ на досудебную претензию?

В случае если ответ на досудебную претензию касается гражданско-правового спора о взыскании денежных средств, то срок ответа не может превышать 30 дней (п.5 ст.4 АПК РФ). Важно! Если же речь идет об ответе на претензию, которая касается соблюдения Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», то ответ должен быть представлен в течение 10 дней со дня получения запроса (ст.22 Закона №2300-1).

Форма ответа на досудебную претензию, не регламентирована законодательством.

Как правило, ответ на досудебную претензию должен содержать реквизиты отправителя, контраргументы либо согласие с предъявленной претензией (ссылки на пункты договора, нормы законодательства), предложение способом мирного урегулирования ситуации, подпись ответчика. Ответчик может отправить претензию либо заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении либо лично, зарегистрировав у заявителя.

полное (частичное) признание заявленных пунктов или отказ от их

Как правильно написать ответ на претензию

/ / 13.11.2018, Сашка Букашка Ответ на претензию — один из самых распространенных способов урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. В статье расскажем, как правильно подготовить ответ на претензию, полученную от контрагента.

Большинство компаний в случаях возникновения конфликтных ситуаций и деловых разногласий предпочитают оформить все свои недовольства письменно и направить их партнеру. Аналогичным образом следует поступить и обычному гражданину, который недоволен качеством работ или услуг.

Специальный документ, который уведомляет контрагента (исполнителя) о несогласии (недовольстве, нарушениях) с его действиями, называют . Образец письма-претензии и примерный ответ на нее представлены ниже. Отметим, что направление претензии не является последним шагом в решении конфликта перед обращением в суд.

Как показывает судебная практика, своевременное направление письменного уведомления о возникновении разногласий позволяет избежать большого количества проблем. А верно и своевременно составленный ответ на такое обращение может быть предоставлен в судебном заседании в качестве доказательной базы.

Текущее законодательство не устанавливает унифицированной формы для составления претензии, как и для ответа на претензию. Так что писать можно, что называется, в свободной форме. Однако законодатели установили, что следует в течение 10-30 календарных дней в зависимости от обстоятельств претензии.

В то же время деловое ответное письмо, даже на необоснованные придирки, покажет заявителю ваше неравнодушие к возникшей проблеме, а также взаимное желание решить спор мирным путем.

Помимо этого, деловая переписка может быть предоставлена в суде. При получении претензии не нужно медлить с ответом. установлен законодательно и составляет от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма.

Подробно все сроки ответа на претензию прописаны в ст. 452 Гражданского кодекса РФ. Итак, законом отведены следующие сроки на удовлетворение требований потребителя:

Ответ на претензию по оплате задолженности: образец

Претензия о взыскании задолженности по договору направляется одной из сторон договорных отношений другой стороне, являющейся должником по оплате за определенные услуги, работы, товары. Направляя претензию должнику, ее автор ожидает получить ответ.

Ответ на претензию по оплате задолженности должен быть составлен в письменном виде и содержать сведения, удовлетворяющие интерес и потребности автора претензии. Образец претензии о взыскании задолженности можно скачать здесь . Если претензия составляется и направляется по факту наличия непогашенной задолженности, то предполагается, что должник должен в определенный срок ее погасить и предоставить гарантии того, что это будет исполнено.

Именно это и должно быть отражено в письменном ответе. В случае отсутствия реакции должника на претензию о взыскании долга может последовать обращение с иском в суд.

Если должник не хочет судебного разбирательства, то лучше в срок, установленный в претензии, дать письменный ответ или оплатить задолженность немедленно. Ответ лучше направлять по почте с почтовым уведомлением о том, что письмо доставлено до адресата. Если возникнут вопросы о том, была ли какая-то реакция должника на претензию, будет возможность доказать, что ответ направлялся почтой и имеется документальное подтверждение о вручении.

Образец оформления ответа на претензию по оплате задолженности можно скачать внизу статьи. Как отвечать на претензию письменно?

Необходимо составлять ответ таким образом, чтобы при этом не нарушить отношения с партнером. Как это сделать, небольшое видео ниже поможет составить правильный текст.

Из бланка претензии следует переписать ФИО руководителя организации, перед которой числится долг по оплате, название организации. Эти сведения пишутся вверху бланка ответа. Здесь же можно указать название места оформления и дату.

В тексте нужно пояснить, в связи с чем документ направляется адресату — ответ на претензию №__ от ____. Следует указать, что обозначенный документ был рассмотрен, и сообщается принятое решение должником.

Пример жесткой претензии

→ → → Тематика документа: Файл текстовой версии: 6,3 кб Поделиться: Фирменный бланк ————————————————————————— ¦______________ N ____________¦Наименование организации «________________»¦ ¦На N _________ ад ___________¦Руководителю (ФИО) ________________________¦ ¦ ¦Адрес: ____________________________________¦ ——————————+——————————————— Общество с ограниченной ответственностью «________________» ставит Вас в известность, что по данным бухгалтерского учета нашей компании по состоянию на «_» ______ 20__ г.

за вашей организацией числится просроченная дебиторская задолженность в размере __________ рублей, которая образовалась по причине неоплаты за поставленный товар (ТТН N _____________) по договору N ___ от «___» _________ 20___ г.

В соответствии со ст. 290 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 291 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, если иное не вытекает из законодательства или договора.

Согласно ст. 366 ГК за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Расчет суммы: 1. Штраф за просрочку оплаты более 15 календарных дней в соответствии с п. __ договора N ___ от «___» _______ 20___ г.: __________________________________________________________________________; 2. Пеня в соответствии с п. __ договора N __ от «__» _______ 20___ г.: __________________________________________________________________________; 3.

Проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.

Образец ответа на претензию о погашении задолженности

» » » 5/5 (2) СКАЧАТЬ образцы ответов на претензию по оплате задолженности можно по ссылкам ниже: Внимание! Посмотрите образец ответа на претензию по оплате задолженности: Генеральному директору ООО «Микрорайон-Сервис» 143000, Московская область, г.

Одинцово, ул. Говорова, д. 4/1 Петрова Дмитрия Викторовича, проживающего по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 9, кв.

7 Ответ на претензию в порядке досудебного урегулирования 01.05.2003 года между мной, Герасимовым Дмитрием Викторовичем, и ООО «Микрорайон-Сервис» был заключён договор на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7. 30.10.2009 года мне предъявлена претензия за исходящим № 291 на сумму 127 160 (сто двадцать семь тысяч сто шестьдесят) рублей 12 копеек, согласно которой размер моей задолженности перед ООО «Микрорайон-Сервис» за техническое обслуживание, охранные услуги, домофон и антенну за период с 01.11.2007 года по 30.10.2009 года составляет 63 949 (шестьдесят три тысячи девятьсот сорок девять) рублей 31 копейку.

Размер моего долга перед указанной организацией за коммунальные услуги за аналогичный период составляет 63 210 (шестьдесят три тысячи двести десять) рублей. Считаю сумму имеющей место задолженности с моей стороны перед ООО «Микрорайон-Сервис» завышенной и подлежащей перерасчёту, на основании того, что тарифы на коммунальные услуги и техническое обслуживание жилого дома, в котором я проживаю, являются завышенными, что противоречит п.

3.2 договора на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7, от 01.05.2003 года, который в настоящее время расторгнут мной в одностороннем порядке.

Однако начисление платы за коммунальные услуги и техническое обслуживание жилого дома производится по тарифам, установленным ООО «Микрорайон-Сервис».

О том, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые ООО «Микрорайон-Сервис», являются завышенными, свидетельствует включение в них обслуживания коллективной телевизионной антенны.

Каким может быть ответ на претензию (образец)

Ситуация Покупатель по договору поставки № 15/П-2 от 15.08.2017 не оплатил поставленный ему товар вовремя.

Поставщик выставил покупателю претензию, в которой потребовал оплаты: 1) основного долга в размере 1 200 руб.; 2) пени в размере 63 руб.; 3) процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь на сумму 51,8 руб.

Общая сумма задолженности согласно претензии составила 1 314,8 руб. Поставщик также указал, что в случае обращения в суд он потребует взыскания дополнительно суммы государственной пошлины. Рассмотрим, как составить ответ на такую претензию.

При ответе на претензию у вас есть 3 варианта: 1) полностью согласиться с аргументами заявителя.

В этом случае ваш ответ на претензию – всего лишь формальность; 2) часть требований признать, а на остальные составить возражение, в котором опровергнуть требования заявителя; 3) отклонить все требования заявителя. Предлагаем образцы претензии в 2 последних случаях. Ответ на претензию Рассмотрев Вашу претензию от 15.09.2017 с требованием выплаты суммы в размере 1 314,8 рублей, полученную нами 16.09.2017, сообщаем следующее.

В соответствии с условиями договора поставки от 15.08.2017 № 15/П-2 (далее – Договор) нами 05.09.2017 получен товар (ТТН от 04.09.2017), однако к нему не были приложены документы, обусловленные пп.

2.3–2.5 Договора. Согласно п.

2.6 Договора передача данных документов должна производиться одновременно с поставкой каждой партии товара. Отсутствие документов делает невозможной дальнейшую реализацию товара, в связи с чем наша организация терпит убытки. В соответствии с п. 6.5 Договора за непредоставление Продавцом комплектующих, документации и иных составляющих товара предусмотрен штраф в размере 10 % стоимости партии товара.

Напоминаем, что документы Вы так и не передали нам по сегодняшний день.