Перечень документов для работы в мфц

Как устроена работа в Многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг и сколько получают специалисты


Одной из заслуг Владимира Путина за многие годы у власти, которые не отнять, является проект “Электронная Россия”, в частности, сайт “Госуслуги” и открытие по всей стране многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг “Мои документы”. Конечно, печально, что через “Госуслуги” до сих пор нельзя решить многие вопросы полностью удаленно без похода в МФЦ, Россия — одна из самых забюрократизированных стран вообще, но подвижки есть, и когда-нибудь мы придем к электронному получению всех государственных услуг онлайн, а самих справок и бумажек, без которых ты — букашка, станет меньше в жизни граждан. В связи с массовым открытием МФЦ “Мои Документы” по всей стране, потребовалось набрать и обучить тысячи специалистов с нуля.

“Мои Документы” быстро превратились в одного из крупнейших привлекательных российских работодателей, и в одно из немногих госучреждений, куда набирают без блата, поэтому Reconomica нашла для вас сотрудницу МФЦ и попросила ее рассказать о том, как работается в этой организации.

Содержание материала Меня зовут Соловьева Ирина Анатольевна, 28 лет, проживаю в г. Красноярск, юрист со стажем 5 лет, расскажу о своем опыте работы в МФЦ (уже не работаю). У каждого МФЦ есть региональный сайт, работа везде плюс-минус одинаковая, но на счет зарплаты я не знаю, скорее всего, она отличается по регионам, поэтому в статье я привожу зарплату для Красноярска.

Ищите вакансии в своем регионе и уточняйте зарплату на месте.

Справка: МФЦ — это “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам”, в каждом населенном пункте находятся по несколько отделений. В одном отделении несколько окон приема документов и консультаций. Сферы деятельности: работа с населением. За день проходит в одном отделении порядка 100 заявителей.
Стартовые позиции в учреждении: Администратор, специалист приема и выдачи документов, юрисконсульт.

Администратор находится в зале и регулирует поток людей к электронной очереди, также помогает гражданам

///// В 24 центрах открыты специальные окна по приему документов от юридических лиц на регистрацию прав и кадастровый учет недвижимости. Оформить документы можно по экстерриториальному принципу – без привязки к месту регистрации в столице. Услуги индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости предоставляются по предварительной записи с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без перерыва, суббота и воскресенье – выходные дни.

Аналогичные окна приема открыты во флагманских офисах ЦАО и ЮЗАО с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 без перерыва, суббота и воскресенье – выходные дни. , в которых можно получить услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: · ВАО: Новогиреево, Восточное Измайлово · ЗАО: Очаково-Матвеевское, Крылатское · ЗелАО: Старое Крюково · САО: Восточное Дегунино и Бескудниковский, Савёловский, Войковский · СВАО: Лосиноостровский, Алексеевский, Северное Медведково · СЗАО: Хорошево-Мневники · ТиНАО: Троицк · ЦАО: флагманский офис ЦАО, Басманный, Мещанский · ЮАО: Донской, Орехово-Борисово Северное, Чертаново Северное · ЮВАО: Нижегородский и Лефортово, Люблино · ЮЗАО: флагманский офис ЮЗАО, Обручевский, Южное Бутово Получить услуги можно как по предварительной записи, так и по талонам электронной очереди. Приоритетным является обслуживание заявителей, обратившихся на подачу или выдачу документов в центр госуслуг по предварительной записи.

Для наибольшего удобства посещения центров госуслуг, в которых осуществляется прием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заявители могут записаться на прием в любой удобный из указанных центров.

Для осуществления подачи или получения документов на предоставление государственных услуг по регистрации права собственности или кадастровому учету по предварительной записи представителю юридического лица или индивидуальному предпринимателю необходимо зарегистрироваться на портале , а также оформить сертификат электронной цифровой подписи.

Услуги МФЦ

Развитие системы многофункциональных центров в России можно назвать одной из самых удачных реформ правительства в системе взаимодействия государственных и муниципальных органов с гражданами.

Сама идея МФЦ – услуги в режиме «одного окна» быстро показала свою востребованность и удобство.

Со стороны населения все большее число физических и юридических лиц пользуется возможностями данных центров, а со стороны государства постоянно расширяется перечень задействованных в работе учреждений.

Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г.

№ 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна». К обязательным услугам, оформляемым в любом МФЦ, относятся: прием документов, выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный учет граждан (ФМС); регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, кадастровый учет (Росреестр); прием заявлений, касающихся пенсионного и социального обеспечения со стороны ПФ РФ; предоставление сведений от ведомств МВД и ФССП РФ.

Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров. На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».

Все государственные и муниципальные услуги, оказываемые многофункциональными центрами, являются бесплатными для населения. За результат оказания госуслуги никакая оплата, кроме установленных законодательством госпошлин, взиматься не должна.

Не предусмотрена она даже для сокращения сроков предоставления услуг. Если от вас настойчиво просят или требуют иное – это 100% повод для обращения с жалобой на МФЦ в прокуратуру.

Однако не стоит забывать, что и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны.

Документы оформляемые в МФЦ

/ДокументыВам надо поменять паспорт или водительские права, оформить материнский капитал, зарегистрировать право собственности, оплатить коммунальные расходы?

Перечень их определяется индивидуально в каждом месте оказания, но вот характер они должны иметь исключительно сопровождающий и информационно-технический.

Все эти услуги можно получить в одном месте – в многофункциональном центре.

Подобные организации появились в России недавно, впервые в Москве, а сейчас есть во многих уголках нашей страны, и их число растет.К сведениюФункции МФЦ сводятся к тому, чтобы на запрос посетителя о необходимых документах связаться с муниципальными и государственными органами, и на основании действующих законов выдать запрашиваемые документы.МФЦ — это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны.
Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра.

Рекомендуем прочесть:  Ржд вагоны люкс

Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину.

Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.Целью МФЦ является:

  • Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
  • Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
  • Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.
  • Осуществить межведомственную координацию госструктур.
  • Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.

Дополнительная информацияСуществует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.Оформлять

МФЦ в Москве и Московской области: официальный сайт, адреса, часы работы, телефоны

Многофункциональные центры по предоставлению услуг намного облегчили жизнь обычных граждан, ведь теперь для того чтобы оформить различные пособия или получить услуги, не следует посещать несколько разных инстанций.

А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки.
  1. Сроки и стоимость оказания услуг
  2. Официальный сайт МФЦ Москвы
  3. Адреса, телефоны и режим работы отделений
    • Отделения на карте
  4. Отделения на карте
  5. Вход в личный кабинет
  6. Как проверить готовность документов?
  7. Запись на прием в МФЦ
  8. Какие услуги предоставляет центр «Мои документы»?

    • Сроки и стоимость оказания услуг
  9. Куда жаловаться на МФЦ?

Благодаря таким центрам большинство документов можно оформить в одном здании, что несомненно сэкономит москвичам время, которого и так постоянно не хватает. Все, что для этого необходимо – лишь оставить заявку и ждать решения.

Появление МФЦ в Москве и Московской области позволило жителям столицы решить множество муниципальных и государственных вопросов, не прилагая к этому множество усилий и не затрачивая большого количества времени. Официальный сайт МФЦ Москвы Адрес официального сайта в Москве – http://md.mos.ru/.

Официальный сайт МФЦ «Мои документы» позволяет пользователям получить подробную и актуальную информацию о государственных услугах, которые предоставляются МФЦ. На главной странице портала расположены ссылки, по которым можно перейти на любой из его разделов, предоставляющих важные сведения о получении и оформлении различного рода услуг.

Здесь же можно найти перечень документов, необходимых для этого, сроки исполнения услуг, адреса отделений и телефоны горячей линии. Любой многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Москве дает возможность пользователям подавать заявки на оформление услуг в электронном виде, что также можно сделать на сайте. Там же можно найти и полный список всех предоставляемых центром услуг.

Поэтому прежде чем отправиться в отделение центра, необходимо убедиться что требуемая услуга имеется в этом перечне.

Какие услуги предоставляет МФЦ: таблица


» В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг.

Причем их количество постоянно пополняется. Что изменилось в 2020 году?

  • С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
  • Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ. В перечне содержится 44 услуги, но переход на оказание всех данных услуг в полном объеме предусмотрен поэтапный, сроком до 01.01.2021.

Основные «нововведения»: Рекламное предложение

  1. результат оказания услуги, входящей в данный перечень, должен выдаваться в Многофункциональном центре.

Примечание: ранее для некоторых видов услуг МФЦ только принимали заявления и обязательные для представления документы, а забирать готовый результат заявитель должен был самостоятельно в соответствующем ведомстве.

  1. все перечисленные услуги должны оказываться по экстерриториальному принципу, т. е. независимо от места проживания гражданина (места нахождения юридического лица).

Примечание: при этом в тексте присутствует пояснение, что такой вариант оказания услуг возможен только при наличии соглашения о взаимодействии между МФЦ и соответствующим ведомством. Поэтому желательно перед посещением МФЦ уточнить по телефону, можете ли вы получить требуемую услугу в выбранном отделении. Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно.

Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.33 НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.

Какие документы можно сделать в МФЦ

Государственные услуги рядом с домом – такая возможность появилась у россиян совсем недавно. Причем их перечень довольно велик, большинство из них абсолютно бесплатны, за исключением тех, за которые предусмотрена оплата госпошлины.

Так что можно сделать в МФЦ, не обращаясь в другие ведомства и государственные организации?Раньше, чтобы получить гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение либо справку о составе семьи, нужно было обращаться в разные государственные или муниципальные организации, простаивать в живой очереди и потратить много личного времени.Но с открытием МФЦ (вначале в столице, а постепенно даже в небольших городских поселениях), у гражданпропала необходимость посещать государственные органы для получения официальных документов того или иного подразделения власти.Нужно знать: Работа структуры многофункциональных центров заключается в отправке запросов в органы муниципальных или федеральных властей, сами они не изготавливают никакие документы, а только являются посредниками между гражданами и исполнительными подразделениями того или иного ведомства.Организация запросов построена очень прозрачно: гражданин подает заявление на оформление необходимого ему документа, специалист связывается по межгосударственным каналам с нужным ведомством, пересылает в электронном виде копии документов для оформления запроса. Через несколько дней посетитель может забрать готовую документацию в МФЦИтак, в статье можно узнать, какие документы можно сделать в МФЦ.В центре можно оформить личную документацию такого характера:по истечению срока действия получить новое удостоверение личности (общегражданский паспорт);по необходимости оформить паспорт для выезда за рубеж;получить или заменить водительское удостоверение (если окончен срок его действия);подать заявление на оформление автогражданской ответственности перед другими участниками движения (полис ОСАГО);заказать выдачу разрешения на применение вооружения различного

Какие Услуги Предоставляет МФЦ в 2020 году

На данный момент, с помощью Многофункционального Центра (МФЦ), граждане Российской Федерации могут получить порядка 350 различных видов государственных услуг и ежегодно их количество растет, в зависимости от региона обращения. И это неудивительно, ведь данное учреждение значительно облегчает задачу наших граждан по оформлению различной документации.

  • С 01.02.2018 граждане городов с количеством жителей свыше 100 тысяч, имеют возможность оформить с помощью МФЦ заграничный паспорт нового образца. Однако с 01.09.2018 данная услуга постепенно вводится и в городах с численностью населения свыше 50 тысяч человек (постановление Правительства РФ №104 от 31.01.2017)
  • Установлен список государственных услуг, которые должны обязательно предоставляться в любом филиале Многофункционального Центра (распоряжение Правительства РФ №43 от 19.01.2018). Услуги, входящие в данный список, должны быть оказаны независимо от места проживания гражданина, то есть по принципу экстерриториальности. При этом имеется некоторое примечание о том, что предоставление услуги возможно только при наличии договора о сотрудничестве между МФЦ и тем ведомством, в котором гражданину необходимо получить услугу/оформить документы и тд. В связи с этим желательно заранее обратиться по телефону в выбранное с уточнением по оказанию необходимой услуги.

Важным нововведением является то, что результат по оказанию услуги, входящей в основной перечень, выдается непосредственно в Многофункциональном Центре. Ранее заявитель мог лишь подать запрос в МФЦ, а итоговый результат получить самостоятельно и только в соответствующем учреждении.

Все виды государственных услуг обеспечиваются в Многофункциональном Центре на бесплатной основе.

Но есть оплата, которую должен внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за предоставление юридически значимых действий (ст.333.33 НК РФ).

На основе МФЦ не запрещается оказание дополнительных платных услуг. Они могут осуществляться как самими работниками филиала, так и теми организациями, которые ведут свою деятельность в этом же помещении.

Работа в МФЦ: вакансии, как устроиться

Спросить юриста быстрее, чем читать! Задайте вопрос и получите бесплатную юридическую консультацию. Ответим в течение 5 минут! Не так давно на территории РФ открылись специальные отделения — многофункциональные центры, созданные для оказания помощи населению в оформлении ряда документов.

Если раньше гражданам приходилось ходить по инстанциям самостоятельно, чтобы получить необходимую услугу, то сегодня решение вопроса займет намного меньше времени, если обратиться в такой центр. Можно с уверенностью сказать, что сама работа в МФЦ предполагает достойную заработную плату и дополнительные привилегии.

В статье будет рассмотрено несколько вопросов, касающихся того, как устроиться на работу в «Мои документы» и какой уровень заработной платы устанавливается на определенной должности. Сегодня желание устроиться работать в МФЦ возникает у многих людей, обладающих достаточной квалификацией и опытом.

Основными причинами этого являются возможности получения стабильного заработка и дополнительные льготы для сотрудников. В связи с тем, что спектр услуг, предоставляемых МФЦ, растет каждый день, а с ним и увеличивается поток посетителей, потребность в расширении кадрового состава вполне обоснована. Чтобы стать работником такого центра необходимо знать, какие обязанности будут возлагаться на специалиста, и соотнести данные требования с собственными возможностями.

В качестве основных требований можно отметить такие, как:

  1. контролировать качество обслуживания населения;
  2. постоянно быть в курсе событий в законодательной сфере;
  3. соблюдать регламент по времени при работе с клиентами;
  4. вести себя на работе определенным образом, иметь достойный внешний вид и соблюдать дресс-код.

Разумеется, и уровень знаний сотрудника должен быть на весьма высоком уровне, чтобы специалист мог не только разобраться в ситуации, но и оказать помощь обратившимся лицам. Что касается процедуры трудоустройства, то сначала потребуется уточнить, какие вакансии

Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы»

В статье мы расскажем, какие бывают в МФЦ вакансии, какие предъявляются требования к претендентам на работу, как пройти собеседование в МФЦ, какие есть плюсы и минусы работы в МФЦ «Мои документы».Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000.

Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям.

Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать. Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ.

Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:

  1. Отдел бухгалтерского учета
  2. Отдел по работе с персоналом
  3. МФЦ для бизнеса
  4. Отдел по развитию системы предоставления услуг
  5. Отдел материально-технического обеспечения
  6. Отдел договорной и претензионной работы
  7. Заместитель директора по обеспечению МФЦ
  8. Отдел по сопровождению информационных систем
  9. Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
  10. Главный бухгалтер
    • Отдел телефонного обслуживания
    • Отдел по развитию системы предоставления услуг
    • Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
    • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
    • Отдел по сопровождению информационных систем
    • Отдел материально-технического обеспечения
    • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
    • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
    • Отдел бухгалтерского учета
    • МФЦ для бизнеса
    • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
    • Отдел по работе с персоналом
    • Отдел договорной и претензионной работы
  11. Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
  12. Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
  13. Заместитель директора по информационным технологиям
  14. Отдел телефонного обслуживания
  15. Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
  16. Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
  17. Заместитель директора по развитию сети МФЦ
  18. Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
  19. Директор
    • Заместитель директора по развитию сети МФЦ
    • Заместитель директора по обеспечению МФЦ
    • Заместитель директора по информационным технологиям
    • Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
    • Главный бухгалтер
      • Отдел телефонного обслуживания
      • Отдел по развитию системы предоставления услуг
      • Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
      • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
      • Отдел по сопровождению информационных систем
      • Отдел материально-технического обеспечения
      • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
      • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
      • Отдел бухгалтерского учета
      • МФЦ для бизнеса
      • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
      • Отдел по работе с персоналом
      • Отдел договорной и претензионной работы

В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий.

В каждый

Как устроиться на работу в МФЦ

10.09.2017 ‭ Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.

Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте. Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.

Консультация юриста бесплатно Сейчас желание получить работу в МФЦ – набирает все больше оборотов, поскольку она становится все престижнее.

Ведь число тех услуг, что предоставляет МФЦ, растет с каждым днем, а количество посетителей увеличивается еще быстрее, значит, есть потребность в расширении кадрового состава.