Почему ржд не переоформляет билет на родственника

Почему ржд не переоформляет билет на родственника

Обмен железнодорожных билетов


Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд. Если вы хотите просто получить «бумажный» билет по имеющемуся электронному, вам .Переоформить билет на другого человека нельзя.Поменять свой поезд на более ранний — можно.Но при соблюдении нескольких условий:

  1. Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса;
  2. Город отправления и назначения не меняются;
  3. Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя);
  4. Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса;
  5. Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы.

  1. Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново (картой или наличными), а деньги за старый вернутся на карту (не сразу).
  2. За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб. 50 коп. (сумма действительна до конца 2020 года) за каждый электронный билет.
  3. Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения.
  4. Не возвращаются комиссии и сборы (платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.п.).

Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.

  1. Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место.
  2. Если оформлен билет без места (для детей до 5 лет, например).
  3. Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные

Порядок обмена билетов РЖД, приобретенных через интернет

» Компания РЖД идет навстречу своим клиентам, которые ошиблись с датой отъезда. Пассажиры могут поменять свой билет РЖД, купленный через интернет, в кассе ж/д вокзала или турагентствах.

В рамках процедуры можно изменить дату поездки или вернуть проездные документы, в условиях обмена есть ограничения, которые необходимо учитывать.Обменять маршрутные квитанции на поезд можно в следующих случаях:

  • Пассажир желает изменить класс обслуживания.
  • Вместо ребенка едет взрослый человек, при этом требуется уплатить разницу в стоимости.
  • Поменялась дата или время путешествия, без изменения пункта назначения.
  • При замене мест в одном и том же поезде.

При обмене билетов компания РЖД берет комиссию в размере 203 рубля 50 копеек (тариф действителен в течение 2020 году). Вознаграждение взимается при внесении любых новых условий в электронные и бумажные регистрации на поезд.При обмене проездных квитанций не учитываются сборы и комиссии фирм-посредников по продаже маршрутных документов (турагентств, агрегаторов, платежных систем). Уплаченное комиссионное вознаграждение не возвращается.Обменять купленный билет можно только в кассе ж/д вокзала, внести изменения в проездные квитанции онлайн не получится.

Для пассажиров, которые желают переоформить документы через интернет, предусмотрен возврат электронной регистрации на сайте компании и покупка новой.Проездные, купленные с помощью банковской карты, обменивать нельзя.

Пассажиру предложат сдать документ и купить новый.

Процедура связана с длительным временем возврата денег на пластиковую карту и правилами компании, запрещающими вносить изменения в квитанции.Поменять билет на поезд на другое число возможно, если пассажир обратился в ж/д кассу и оплачивал проезд наличными деньгами.В пункте оплаты железнодорожных квитанций необходимо предъявить:

  1. документ на проезд;
  2. паспорт;
  3. заявление на бланке компании, в котором следует указать новые даты поездки.

Кассир заберет старый билет и напечатает новый на другое число.

Возможно ли переоформить жд билет на другого человека

» Страхование (КАСКО, ОСАГО) Практически каждый гражданин сталкивался с необходимостью осуществить возврат или обмен проездного документа.

Подобные ситуации происходят по разным причинам.

Однако не всем известно как правильно реализовать представленную операцию.

Цель настоящей статьи заключается в ознакомлении потребителей с правилами и порядком замены талонов. В век высоких технологий широкое распространение получили новые технологии. Нововведения также коснулись железнодорожной организации РФ.

В последнее время наибольшую актуальность приобрел способ приобретения проездных свидетельств посредством использования интернета.

Покупка электронного талона уже не вызывает сложности, однако с некоторыми трудностями можно столкнуться, если появилась потребность обменять его.Важно иметь в виду, что в настоящий момент осуществить обмен электронного купона можно исключительно в кассе.

Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса. Они представляют собой следующее:

  1. Можно изменить дату электронного документа на другую, в том числе и на более раннее число;
  2. Чтобы заменить талон на поезд требуется предоставить сам проездной, а также документ, подтверждающий личность клиента;
  3. Обменять проездное свидетельство на другого человека невозможно;
  4. При реализации данного процесса будет взиматься определенный процент комиссии, которая не будет возвращена.

А если надо вернуть деньги и отменить электронный билет РЖД, то рекомендуется прочесть этот материал.

В большинстве случаев Российская железнодорожная компания идет на уступки своим клиентам, однако имеются некоторые моменты, когда реализовать свое право на замену железнодорожного купона будет невозможно.

Произвести указанную операцию будет нельзя, если:

  1. Оформление было осуществлено без указания места (в качестве примера может служить талон на ребенка до пяти лет);
  2. Приобретены детские и взрослые проездные на одно и тоже место;
  3. Обменять электронный талон невозможно, если он был приобретен в другом государстве и оплачен картой;

Как поменять ЖД билет на другого человека на поезд РЖД, тонкости возврата и обмена билетов

В жизни каждого человека могут случиться непредвиденные обстоятельства, которые заставляют менять намеченные планы. Планировали поездку, но навалились неотложные дела, а билеты уже куплены?

Что делать в этой ситуации? Можно ли переоформить билет на другого человека или вернуть свои деньги?

Разберем все нюансы и хитрости по переоформлению ж/д билетов. Для переоформления билета обязательно первым делом нужно обратиться в кассу. Здесь Вам смогут подсказать всю интересующую Вас информацию и подскажут, как действовать в той или иной ситуации. Но все же лучше подготовиться и узнать, что можно делать пассажирам, а что делать не стоит, и на что они имеют право.

Это необходимо для того, чтобы не попасть в неожиданные неприятные ситуации.

  • Для тех, кто едет составом дальнего следования, имеет полное право поехать на том поезде, который уходит раньше, при наличии свободных мест. Но переоформление следует произвести не менее чем за сутки на той же станции, где должна была проходить посадка на приобретенный билет.
  • Не забывайте всегда брать с собой паспорт, если планируете сделать какие-либо замены и переоформления, касаемые проездных талонов и билетов.
  • Для оформления нового билета на вагон другой категории, необходимо за сутки до отправки обратиться в кассу и доплатить разницу.
  • Переоформить свой заранее купленный билет на другого человека, даже если он Ваш близкий родственник нельзя.
  • При условии замены поезда на тот, что следует более коротким маршрутом, пассажиру должны вернуть разницу в стоимости проездного билета.

Как было указано выше, переоформить купленный билет на другого человека не получится, но это юридически. По факту есть лазейки, которыми можно воспользоваться, потеряв при этом незначительную сумму.

Единственным возможным способом, отправить вместо себя другого человека по тому же маршруту, является покупка нового билета и возврат старого, к сожалению, других способов пока в РЖД не предусмотрено.

Почему ржд не переоформляет билет на родственника

Ответить с цитированием+ Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права

  1. Вы не можете отвечать в темах
  2. Вы не можете редактировать свои сообщения
  3. Вы не можете прикреплять вложения
  4. Вы не можете создавать новые темы
  1. Смайлы Вкл.
  2. [IMG] код Вкл.
  3. BB коды Вкл.
  4. HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 11:02. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2020 vBulletin Solutions, Inc. Re: ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34587 mic 26 авг 2007, 21:52 Вот, до чего договорились!!!!!!! А был простой вопрос, на который можно было просто ответить — ПОЧТИ НЕРЕАЛЬНО. Инфо А в поезде, начальник поезда, соответственно, имеет право (даже обязан, в противном случае при несовпадении пассажир считается безбилетным) оформить проезд пассажира согласно его паспортных данных(пассажира), только придется полностью оплатить стоимость проезда, не теряя при этом место.

А эти все уловки…. Список объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 18 из 18

  • 01.08.2008 09:57 #1 Собрался с семьей на море, за 1,5 месяца до поездки купил заранее путевки и железнодорожные билеты.

Внимание Известен случай, когда чел судился с РЖД насчёт наличия на вокзале бесплатного туалета, и отсудил 5 (ПЯТЬ) рублей.

Бесплатная консультацияЮриста:По любым вопросам

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации. Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы.

Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела! Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат. Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела. Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения.
Подача документов Берем все на себя. Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Подача в инстанции. Отслеживание. Контроль каждого движения дела. Всегда есть вероятность, что клиенту не нужно идти в суд или составлять претензию и иные документы, так как перспективы выиграть нет и клиент зря потратит время и деньги, хуже того, усугубит свое положение.

Именно по этому юристы нашей компании сначала делают бесплатный анализ ситуации, изучают имеющиеся документы, и только после этого предлагают пути решения, если они имееются. Почему

Не можешь ехать?

Сдавай билет!

Почему пассажирке пришлось садиться в поезд по чужому паспорту Многим петербуржцам хотя бы раз в жизни приходилось задумываться, почему нельзя переоформить на другого человека или другую дату билет на поезд, а непременно нужно сначала сдать его в кассу, а потом пытаться купить заново. «Вечёрка» выясняла, с чем связан такой запрет.

Невозможность переоформить билет в РЖД объясняют необходимостью борьбы со спекулянтами.

В редакцию обратились актеры одного из известных городских театров.

Они рассказали корреспонденту «ВП» о своих невероятных приключениях на самой обычной российской железной дороге. — Мы вдвоем с коллегой должны были ехать на гастроли. Заранее купили билеты на поезд.

Но уже накануне дня отъезда коллега заболела: простудилась и потеряла голос. В театре срочно подыскали замену, и мы втроем — безголосая актриса, ее дублерша и я — помчались с паспортами на вокзал менять билет.

Но не тут-то было! Кассир сказала, что переоформление билета на другого пассажира запрещено правилами железной дороги. И поэтому мы должны сначала сдать имеющийся билет, а потом купить новый, — рассказала собеседница «Вечёрки».

Но на практике последовать совету кассира было просто невозможно.

Места на нужный поезд оказались уже распроданными, в продаже оставались только непомерно дорогие билеты.

Следовательно, как только билет заболевшей актрисы появится в продаже, его тут же уведет какой-нибудь счастливчик. Наши героини постарались использовать весь свой актерский талант и обаяние, чтобы убедить кассира не отбирать у них заветный билет и просто переоформить его. — Поймите: гастроли под угрозой срыва!

Зрители уже все билеты на спектакль раскупили!

— наперебой доказывали мастерицы сцены.

А их безголосая подруга печально хлопала полными слез глазами.

Порядок изменения данных пассажира в билете РЖД

» Билеты РЖД сегодня можно купить через интернет либо в кассах вокзала.

И. кассир сдалась. Конечно, на нарушение правил обмена билетов она не пошла. Но зато поделилась «фирменным» секретом. — Ваши фотографии в паспортах чем-то похожи, — заметила наблюдательная кассирша.

Безусловно, пассажир может ошибиться при внесении данных в форму покупки, да и кассиры не застрахованы от опечаток. Законодательно допустимо наличие в них незначительных ошибок:

    одна неправильная буква в личных сведениях о пассажире (фамилии, имени или отчестве);одна некорректная цифра в паспортных реквизитах.

Помимо этого, не признается серьезной ошибкой некорректная дата рождения взрослого гражданина, который выступает пассажиром.

Можно ли изменить данные пассажира, которые внесены в момент приобретения в билете РДЖ, рассмотрим в этой статье.Возможность корректировок в купленных проездных документах РЖД зависит от категории ошибки.
Это правило актуально при условии, что дата не оказывает влияния на цену проездного. Таким образом, если пассажир указал неверную дату случайно, то менять проездной необязательно. Но если указанная дата переносит категорию билета из взрослой в детскую, то потребуется внести корректировки.При этом если в документе на проезд несколько ошибок или же это серьезные некорректные записи, к примеру, внесено другое отчество, то потребуется получать новый проездной документ.

Не придется сдавать его и приобретать новый, есть несколько корректировочных методов.За несколько часов до планируемой поездки необходимо подойти к кассам ОАО «РЖД» на вокзал, при себе необходимо иметь паспорт.

Далее требуется сообщить оператору номер заказа либо предоставить посадочный талон. После чего объяснить работнику кассы, какие именно изменения необходимо внести. Кроме того, потребуется заплатить пошлину за выдачу исправленного билета.

Регламентами оговорено, что корректировка таким способом возможна только в проездном документе АО «ФПК», практически же случается, что в кассе вносят корректировки в проездные документы иных перевозчиков.До момента отправления поезда необходимо обратиться к начальнику поезда, чтобы он внес изменения в специальном терминале.

Как обменять билеты на поезд?

Если у вас возникла необходимость заменить купленные ж\д билеты на более подходящую дату или на другой состав, следующий в том же направлении, вы сможете с легкостью сделать это в кассе железнодорожного вокзала. Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами.

Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов.

Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса. Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест.

Помните, что билеты можно обменять только в случае, если города отправления и прибытия остаются прежними.

Если вы приобрели билеты в электронном формате, обменять их вы сможете только в железнодорожной кассе.

Однако, если время и возможности не позволяют доехать до вокзала, можно оформить возврат проездного документа онлайн и и желаемые места, при условии их доступности для бронирования.

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений. Так, замене не подлежат:

  1. Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;
  2. Взрослые билеты, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.
  3. Проездные без места;
  4. Билеты на составы международного следования;

При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого билета. Не возвращаются комиссии платежных систем и прочих посредников, которые вы могли уплатить в процессе покупки электронного проездного.

Стоит помнить, что если вы оплатили проездной документ

О возможности переоформления ж/д билета на другого человека

» Запланировали поездку и уже купили билеты на поезд. В силу обстоятельств не можете поехать и хотите переоформить свой ж/д билет на другого человека: жену, брата, сестру, сослуживца. Сделать это де-юро невозможно.

Разберемся, как найти выход из ситуации.Для того чтобы переоформить билет, первым делом нужно обратиться в кассу.

Там подскажут всю необходимую информацию и помогут совершить все операции. Тем не менее, во всех этих нюансах лучше быть подкованным и знать, чего ждать, а также на что пассажир имеет право:

  • Переоформить документ на локомотив международного следования нельзя.
  • При переоформлении талона нужно обязательно иметь при себе паспорт. Если пассажир что-то меняет, то с него обязательно взимается сбор.
  • Если вы едите составом дальнего следования, то имеете право (в случае наличия свободных мест) поехать на поезде, который уходит раньше вашего. Переоформление на такой транспорт можно сделать не менее, чем за 24 часа, и на той же станции, где должна проходить посадка на тот поезд, на который у вас приобретён проездной талон, в тот же вагон и к тому же перевозчику.
  • Если пассажир меняет поезд, который следует по более короткому маршруту, то ему возвращается разница в стоимости проездного.
  • Если вы хотите переоформить проездной документ на вагон другой категории, то не менее, чем за 24 часа вам, нужно обратиться в кассу и отплатить разницу стоимости (при условии, что вагон выше классом).

Продолжая тему прав пассажира на любую операцию с проездным документом, нужно знать, что переоформить ж/д билет на другого человека нельзя. И никакими способами сделать это не получится.

РЖД предлагает только сдать и купить новый.Важно!

Если вы решили переоформлять талон, то неизбежно будут денежные потери, т.к. вам не вернут полную стоимость за него.

Итоговая сумма возврата будет зависеть от времени до начала отправки локомотива.Вы сдаёте свой билет, и сразу же автоматически появляется возможность купить этот проездной снова.

Как переоформить ржд электронный билет на другого пассажира

Содержание раздела Когда начинается продажа электронных билетов? Можно ли забронировать билеты на сайте, а выкупить на вокзале?

Как узнать, можно ли оплатить билеты наличными (в Евросети, через терминалы)?

Какие банковские карты принимаются к оплате? Как переоформить электронный билет на другое лицо?

Куда и когда вернутся деньги при возврате электронного ж-д билета? Почему нельзя купить два нижних места?

Что делать, если мне нужно больше четырёх билетов? Нужно ли получать билеты в кассе или можно сразу идти к поезду? Что такое платёжный пароль? В банке не могут сообщить код авторизации, что делать?

В каких странах можно получить электронные билеты? Подробные ответы Когда начинается продажа электронных билетов?

Продажа электронных билетов начинается за 90 суток в 8 часов утра по московскому времени. Некоторые кассиры на вокзалах утверждают, что продажа открывается в полночь, но это не так. А вот если один из билетов нужен детский, тогда брать верхнее место, по другому — никак.

Что делать, если мне нужно больше четырёх билетов? Сделайте несколько отдельных заказов.

В каждом заказе может быть максимум 4 билета. Нужно ли получать билеты в кассе или можно сразу идти к поезду?

Если Вы не проходили процедуру электронной регистрации (не ставили галочку под паспортными данными на этапе оформления заказа), тогда обязательно нужно получить обычные билеты в кассе вокзала. Можно прямо перед отправлением.

Если же Вы проходили электронную регистрацию, то получать билеты не нужно — можно сразу идти с документами, удостоверяющими личность, в поезд.

Внимание Обратите внимание. Если билеты Вам нужны в качестве подтверждения расходов для бухгалтерии, то Вам нужно получить эти билеты.

А, значит, не нужно проходить электронную регистрацию.