Вопросы при собеседовании на рботу менеджера по продажам

Вопросы при собеседовании на рботу менеджера по продажам

Как найти и нанять на работу «правильного» менеджера по продажам: 25 вопросов для собеседования


Если соискатель растерялся или задумался, то прежде чем ответить на вопрос, то, вероятнее всего, он не готов к постоянному саморазвитию.Даже если целевой сегмент прошлого места работы кандидата не совпадает с вашим, то вы все равно сможете оценить способности соискателя по поиску и анализу информации. В идеальном варианте он вам расскажет, что следит за изменениями законодательства, посещает отраслевые сайты, подписан на специализированные блоги, рассылки и так далее.

Такая просьба поможет вам оценить . Вопрос лучше задавать невзначай, чтобы это не было похоже на часть собеседования.В зависимости от целей вашей компании, правильными могут быть оба ответа. Однако следует с осторожностью отнестись к кандидатам, для которых выполнение плана важнее потребностей клиентов.Короткие продажи требуют от продавца навыков быстро «закрывать» сделки, а длинные наоборот — более тщательного и проработанного подхода.

Кандидат должен иметь четкое понимание кардинального различия между ними.

Ищите это в его ответах.Правильный ответ на этот вопрос зависит от процесса продаж в вашей компании, но в целом, чем настойчивее и упорнее специалист по продажам, тем лучше. Основатель компании The Bridge Group Триш Бертуцци считает неправильным сдаваться раньше шести-восьми попыток.Кандидат может четко описать или дать демографическое обобщение, не имеющее связи с процессом продаж. В зависимости от полученного ответа вы сможете оценить, насколько хорошо он знает своего клиента.

Чем четче и детальнее описание, тем лучше.Если озвученный этап принципиально важен для вашего процесса продаж, то это, скорее всего, красная карточка претенденту. Данный вопрос помогает выявить слабые стороны соискателя.Деньги, высокие результаты, помощь клиентам, желание быть первым во всем — варианты ответов разнообразны.

Какой из них будет считаться удачным или неудачным, зависит от культуры компании.

Например, если у вас первостепенна командная работа, то претендент, который непременно хочет быть первым во всем – не

Как пройти собеседование

/ Время чтения: 6 мин.

Нет времени читать?Нет времени читать?Содержание статьиСобеседование менеджера по продажамСекрет успешного собеседования на менеджера по продажам заключается в умении продавать:).

Вся суть в том, что человек на собеседовании все равно пытается выглядеть лучше. Работодатель об этом знает и делает скидку. А работодатель, подбирающий менеджера по продажам, делает двойную скидку:). Поэтому, если менеджер по продажам пользуется самым распространенным советом специалистов по кадрам («просто будьте самим собой»), он сразу оказывается в заведомо невыгодном положении.
Но есть и хорошие новости. Менеджер по продажам – единственная специальность в мире, где профессиональные навыки на 80% соответствуют навыкам продажи себя.Для успешного прохождения собеседования необходимо иметь задатки продавца. Их проще всего определить с помощью моего .Если ты прошел любой из этих тестов, или твоя уверенность попробовать себя в продажах сильна настолько, что ты не хочешь прислушиваться к здравому смыслу, читай дальше.Итак, ты твердо решил стать продавцом, торгашом, коммерсом, продажником или, по-научному, как пишут в должностных инструкциях, менеджером по продажам.Не важно, имеешь ли ты представление о том, как выглядит и ведет себя успешный менеджер по продажам в жизни.

Идя на собеседование, ты должен соответствовать образу этого продавца, создаваемого в умах людей. Реальность реальностью, а работодатель мечтает видеть лучшего менеджера по продажам у себя на службе. Поскольку в жизни люди не ходят со значками «Я лучший продавец.

Спроси меня как?», люди подсознательно ищут яркие образы, созданные, например, в кино. Иногда представления специалистов кадровых служб (HR) о сути продавцов основываются только на фильмах. Поэтому посмотри пару-тройку самых популярных фильмов о продажниках.

Можешь сделать нарезку из

7 вопросов для собеседования менеджера по продажам

Вы здесь 5 причин, почему вам стоит прочитать эту статью до конца:

  • Вы сэкономите более 30 часов на интервью с бесполезными кандидатами.
  • Вы узнаете, как оценить менеджера по продажам за 90 секунд.
  • Вы получите 7 проверенных вопросов для собеседования менеджера по продажам.
  • Вы поймёте, как провести интервью и найти хороших менеджеров по продажам.
  • Вы сэкономите минимум 40 000 руб. Это ФОТ, который выплачивается за 1 месяц испытательного срока.

Если вы собственник малого или среднего бизнеса, руководитель отдела продаж, коммерческий директор, или просто менеджер по подбору персонала, то вы по себе знаете, что на собеседование с каждым кандидатом уходят как минимум час.

Рекомендую: «Уолл-стрит», «Здесь курят», «Бойлерная», «Американцы». Во-первых, ты зарядишься атмосферой продаж, во-вторых, поймешь, чего от тебя будут ждать.
А потом ещё месяц или два уходит на то, чтобы понять подойдёт этот кандидат или нет, получите вы от него результат или нет. А это время и деньги ваше время и ваши деньги. В этой статье я представлю вам 7 практических, вопросов, которые за 90 секунд позволят вам узнать всю правду о менеджере по продажам и четко отделить офисный планктон от хороших менеджеров по продажам.

Лично я использовал эти вопросы для более чем 12 000 интервью. Они очень хорошо зарекомендовали себя, потому что даже неспециалист может легко «прочитать» кандидата на основании ответов на эти вопросы. Вопрос №1. Скажите одним словом, что для вас продажи?

Этот вопрос определяет отношение человека к продажам.

Обратите внимание на то, ответил ли человек одним словом, или пустился в пространную дискуссию. Это характеризует его умение понимать, что от него хочет собеседник, а это очень важное качество продавца. Ну и конечно важно, то слово, которое он назовет. Например: Кандидат отвечает на этот вопрос четко и внятно без запинки: «Для меня самое главное в продажах это Деньги» – это ответ на «5», если вы ищете продавца-результатника.
Продавец-результатник идеально подходит в бизнесе, где нет четких правил и процедур.

Если отвечает РАБОТА, это хороший ответ, если вы ищете продавца-процессника.

15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам.

Для любой российской компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании.

И не редко он становиться самой главной «головной» болью компании. Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос .

А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Редакция портала обратилась к опытнейшим рекрутерам из российских компаний с просьбой поделиться своими : — Какие вопросы кандидату на собеседовании позволяют вам оценить и выбрать лучшего менеджера по продажам?

— На вы обращаете особое внимание? Ответы экспертов мы обобщили и собрали блок из 15 лучших вопросов, которые позволят всесторонне оценить кандидатов на вакансию и выбрать лучшего менеджера по продажам. Профессионализм (опыт): 1.Что для вас значит понятие «продажа»?

(Понимает ли соискатель суть продаж.) 2.Продайте нам себя как продажника. (Желательный ответ должен быть сформулирован по принципу (свойства—преимущества—выгоды)) Мотивация: 3.Вы к нам пришли продавать? (Вопрос позволяет выяснить мотивацию кандидата) 4.Что больше всего нравится в работе в качестве менеджера отдела продаж?

(Вопрос позволяет выяснить на что нацелен менеджер по продажам: на процесс или результат?) Ориентация на результат: 5.Что для вас важно в работе продажника?

(Вопрос позволяет выяснить поведение менеджера по продажам (стремление-избегание)) 6.Что вы готовы делать за базовый оклад?

(Выявить истинную нацеленность на результат и материальную мотивацию кандидата) Клиентоориентированность: 7.Как вы справлялись с «трудными» клиентами?

(Оценить технику работы с клиентом, с возвражениями, разрешение конфликтов) 8.Вспомните самый сложный конфликт с клиентом? (Оценить технику работы с клиентом, с возвражениями, разрешение конфликтов) Достижения: 9.

Вы считаете себя успешным продажником? (Позволяет определить уровень самооценки кандидата.

Она не должна быть слишком завышенная или заниженная) 10.

Приведите факты ваших достижений в продажах.

Секрет быстрого и эффективного найма менеджеров

Среднее собеседование менеджера по продажам или другого специалиста в проекты Академии продаж длится около 15 минут. То есть от двух 2 до 1,5 часов. За это время мы каким-то чудесным образом успеваем: — Понять интересен ли нам этот сотрудник или нет.

— В какие компании его можно устроить. — На каких должностях он будет действительно полезен.

— Сколько реально зарабатывал кандидат на предыдущей работе. — По какой минимально возможной «цене» заработной платы мы можем нанять данного сотрудника.

Если вы хотите быстро отсеивать «пустых» сотрудников и дёшево , то мы советуем вам изучить нашу любимую технологию найма — Интервью в 5 шагов. Суть технологии в том, что есть 5 блоков последовательно задаваемых вопросов, используя которые при соблюдении регламента и порядка вопросов, вы можете получить настоящий портрет собеседника, не раскрыв ни одной своей карты.

Фишка технологи в том, что если вы видите, что кандидат вам не подходит, вы тотчас можете попрощаться и отправить его домой. Самые интересные вам кандидаты дойдут до самого конца, и, скорее всего, им будет предложена работа.

По этой системе вы не раскрываете кандидату до собеседования все детали работы и системы мотивации. Не буду вас больше томить, давайте посмотрим что там у нас � 1 Установление контакта 2 Анализ профессиональных компетенций (профиль позиция) 3 Анализ мотивации 4 Анализ компенсации 5 Продажа вакансии (Волнение человека закрывает, нужно установить контакт — пару легких вопросов) Как вы добрались? Вас «имя» зовут, верно? Легко ли нашли наш офис?

Задать регламент встречи:

«Меня зовут так-то, мы с Вами сделаем так, я позадаю вопросы — это займет 15−20 мин, после этого я вам расскажу про должность и уже далее cмогу ответить на ваши вопросы»

— примерно так. Договорились? Образование Опыт работы Опишите 5 своих достижений Сколько у Вас человек было в подчинении?

10 первых Ваших действий на рабочем месте.

Почему ушли с предыдущей работы?

Интервью. Как пройти собеседование на менеджера по продажам

Мы обратились за советом к опытному рекрутеру: Татьяне Арсенович, заместителю руководителя Департамента персонала и карьеры в IT-компании «ГЭНДАЛЬФ».

Зачем HR задает вам эти вопросы? Рассказы о поисках работы и собеседованиях сейчас стали похожи на анекдоты: все слышали самые смешные, и каждый готов рассказать несколько из собственной памяти.

Пока одни высмеивают однообразное поведение рекрутеров, другие делятся возмущением: «Меня спросили, почему собаки не летают! Как это вообще связано с моей должностью?!».

Но почему-то мало кто решается спросить у самих специалистов по найму, что происходит на собеседовании, что означают их вопросы, и что на самом деле эйчары хотят услышать в ответ. Мы не стали полагаться на мнение других соискателей и обратились с этими вопросами к опытному рекрутеру: Татьяне Арсенович, заместителю руководителя Департамента персонала и карьеры в IT-компании «ГЭНДАЛЬФ». В качестве примера мы взяли должность, которая есть почти на любом предприятии, – продавец.

– Расскажи о себе. Как давно ты занимаешься наймом?

– Я работаю в сфере HR 10 лет, большую часть в компании «ГЭНДАЛЬФ». До этого работала в рекрутинговом агентстве. Это был найм «вовне», сейчас – «внутрь».

Первые годы в «ГЭНДАЛЬФ» занималась наймом персонала для партнеров.

По сути, я попробовала разные методы оценки персонала, как компаний франчайзи, так и крупных торговых предприятий. За годы работы я начала бояться, что скоро буду знать весь Ростов-на-Дону. И если посчитать приблизительно, около 25 000 человек по всей России так или иначе прошли через собеседования со мной.

– Начнем с общего вопроса. Каких людей вы ищете?

Кого хотят видеть на собеседованиях, чтобы было понятно: этот человек – работник? – Человек должен хотеть работать, а не хотеть коллекционировать вакансии, рекрутера тестировать, терпеть оценку себя.

Быть адекватным, понимать, что он находится на собеседовании, и это предполагает определенную модель поведения всех участников процесса. Этого недостаточно,

Как оценить менеджера по продажам на собеседовании

Вы здесь Менеджер по продажам уже несколько лет возглавляет сразу два рейтинга – самых востребованных специалистов и самых сложных вакансий, поэтому найти по-настоящему толкового продажника – заветная мечта любого HR’a.

Как оценить уровень сэйлза ещё на входе в компанию? Ведь тест с продажей ручки давно не показателен. Описание ситуации. Как определить уровень менеджера по продажам на собеседовании, какие компетенции и каким образом проверять, чтобы понять, будет ли он успешен?

Задача. Разработать список вопросов, которые помогут выявить необходимые для продавца/менеджера по продажам навыки и умения.

Татьяна Копылова, независимый консультант по управлению персоналом: — Поскольку менеджеры по продажам, как правило, делятся на две категории (те, кто ищет новых клиентов и те, кто работает с постоянными клиентами и клиентами, которые обратились сами), в первую очередь важно понять, к какой из этих категорий относится специалист. Если кандидат занимался и тем и другим, нужно определить, какие именно продажи превалировали и что ему ближе.

Стандартные вопросы этого блока: • Опишите свой обычный рабочий день. • Почему вы выбрали эту профессию? • Приходилось ли вам заниматься поиском клиентов?

• Какой процент в общем объёме времени занимал поиск клиентов?

• Сколько звонков, встреч вы делаете ежедневно (еженедельно)? Представление о том, насколько у кандидата развиты навыки поиска клиентов и навыки работы с информацией, даёт ответ на следующий вопрос: • Позиция менеджера по продажам в нашей компании предполагает поиск новых клиентов.

Расскажите, как вы будете искать клиентов? Хороший продавец определит, кто может являться потенциальными клиентами (исходя из сферы деятельности компании и выпускаемой ею продукции), перечислит источники, из которых планирует добывать информацию, расскажет о методах обработки данной информации и о том, как будет определять лиц, принимающих решение, а также обозначит план своих дальнейших действий в отношении этих клиентов.

Знания Важно также понимать, продаёт ли кандидат интуитивно или владеет технологией продаж.

Как пройти собеседование на менеджера по продажам? Вопросы и ответы

Чтобы подобрать персонал, рекрутеру необходимо провести собеседование. Встреча потенциального сотрудника и будущего работодателя, как правило, проводится с помощью диалога.

Задача рекрутера — выяснить все ваши положительные и отрицательные качества, определить профессионализм и компетентность. После собеседования рекрутер примет решение — подходит ли кандидат для вакансии или нет.

В этой статье мы расскажем, как пройти собеседование на менеджера по продажам.

Давайте узнаем, с какими вопросами может столкнуться потенциальный сотрудник.В первую очередь — это продавец, который умеет грамотно, красиво и вкусно рассказать о товаре.

Если за рубежом менеджеры могут управлять целыми отделами, то в России определение профессии немного искажено. Изначально сотрудник не только продавал, но и регулярно производил анализ. Он отмечал рост или падение объема продаж, контролировал отгрузку материальных товаров.

Сейчас данную профессию модифицируют, и больший упор делается на оттачивание ораторского мастерства.Менеджер представляет собой специалиста, на которого возложена ответственная работа — ведение продаж фирмы. Главная цель сотрудника — грамотно предложить продукт покупателю, а затем и выгодно продать.

Давайте узнаем, как пройти собеседование на менеджера по продажам.Чтобы успешно пройти собеседование на менеджера по продажам, нужно знать, какими качествами должен обладать специалист.

Залог успеха в профессии — умение превосходить себя, знать психологию клиента и стремиться к постоянному карьерному росту.

Главная особенность «продажника» — неограниченный заработок, который зависит только лишь от совершенных сделок.Менеджер по продажам — спикер и искусный оратор.

Он должен уметь разговаривать с любыми клиентами, грамотно передавать информацию касательно продукта.Стремление и мотивация. Многие компании предлагают отличные условия для работы: оклад + процент с каждой сделки.

Это означает, что специалист может зарабатывать столько, сколько сам пожелает.

Менеджер по продажам: о чём спрашивают на собеседовании

Каждый ответ должен включать конкретный пример ваших достижений в качестве «продажника». Покажите, как вы поможете компании добиться увеличения продаж.

Мы составили список вопросов с примерными ответами, которые вы можете использовать в дополнение к вашим собственным представлениям о предмете.

  1. Комфортно ли вы себя чувствуете, совершая «холодные» звонки?

«Абсолютно комфортно.

Мне нравится рассказывать людям о новых продуктах и инновациях.» «Вполне.

Однажды я обнаружил, что самые интересные сделки я заключаю в результате таких звонков — с людьми, которые не были уверены в том, что им это нужно.» «Я не против таких звонков, но мне кажется более рациональным начать свою работу на новом месте с теми клиентами, которые уже заинтересованы в продукции.»

  1. Как часто вы выполняли планы продаж?

«За последние 10 лет я стабильно выполнял и даже перевыполнял установленные планы по продажам.» «Я всегда выполняю и даже перевыполняю план, особенно в последние несколько лет. Я думаю, что так происходит потому, что я научился ставить себе адекватные цели — высокие, но достижимые.» «Единственный раз, когда у меня не получилось выполнить план, был в компании, где руководитель ставил абсолютно недостижимые планки, которые не мог взять ни один в отделе.

Это была неудачная попытка мотивации, которая обернулась в итоге полной деморализацией сотрудников. В остальном, я, как правило, всегда выполнял план продаж и стремился к его перевыполнению.»

  1. Вы предпочитаете длинный или короткий цикл продаж?

«Есть интересные моменты в обоих случаях.

«Длинные» продажи нравятся мне тем, что у меня есть время познакомиться с клиентом, донести до него выгоду и пользу продукта, научить им правильно пользоваться. Короткий цикл — более интенсивный, взыскательный, нет времени на долгие объяснения, нужно сразу попасть в цель — и это интересно.» «Мне больше нравится длинный цикл продаж, потому что тогда темп может быть скорректирован в процессе общения с клиентом в зависимости от его индивидуальных нужд.

21 вопрос для собеседования с сотрудником по продажам

/ Правильная работа отдела активных внешних продаж в полиграфии начинается с того, что нужно найти людей, которые подходят для этой работы.

Одна из самых важных стадий выбора кандидатов — это первое собеседование.

Мы предлагаем Вам план такого собеседования. Для того, чтобы добиться результата, сотруднику по продажам надо знать многое. Он должен знать полиграфические технологии, должен обладать информацией о своем рынке, должен владеть техникой продаж и разбираться в особенностях ведения бизнеса в своей компании.

Однако важно понять, что никакие знания не приведут к успеху, если у сотрудника нет желания много работать.

Ответ, который я хочу услышать, задавая этот вопрос, предполагает раннее начало и позднее окончание рабочего дня, и большой набор активных действий в течение этого дня. Если я не получаю такой ответ, я откладываю вопросы в сторону и объясняю кандидату, что конкретно я ожидаю от него в течение обычного рабочего дня.

И завершаю свои объяснения фразой:

«Если это не то, на что Вы рассчитывали, или Вам не нравится такое расписание, давайте окажем друг другу услугу и прекратим наш разговор прямо сейчас»

. Убедившись в правильном отношении к работе кандидата, Вам стоит перейти к оценке его знаний, необходимых для этой работы. Очевидно, что если знаний не достаточно, то человека нужно будет учить.

Помните, что резюме говорит о практическом опыте, но не об уровне знаний.

Также не забывайте, что претендент, желая получить работу, может преувеличивать уровень своих знаний и опыта.

Как-то я беседовал с человеком, который оценил уровень своих полиграфических знаний в 9 баллов, на что я не замедлил задать следующий вопрос:

«Не могли бы Вы рассказать мне, как краска попадает на бумагу?»

И он вполне сносно описал процесс, начиная с вывода пленок и экспонирования форм, переноса краски с формы на офсетное полотно и с него уже на бумагу. Я был вполне удовлетворён его технологическими знаниями на этом этапе.

В этом вопросе Вы используете тот же подход в оценке следующего раздела необходимых знаний.

7 вопросов для собеседования менеджера по продажам

Как провести интервью и найти хороших менеджеров по продажам.5 причин, почему вам стоит прочитать эту статью до конца:

  • Вы сэкономите более 30 часов на интервью с бесполезными кандидатами.
  • Вы получите 7 проверенных вопросов для собеседования менеджера по продажам.
  • Вы поймёте, как провести интервью и найти хороших менеджеров по продажам.
  • Вы сэкономите минимум 40 000 руб. Это ФОТ, который выплачивается за 1 месяц испытательного срока.
  • Вы узнаете, как оценить менеджера по продажам за 90 секунд.

Кошечкин Сергей. Эксперт в продажах на рынках B2B.

Помогаю собственникам бизнеса (в сегменте b2b) построить системный, управляемый отдел продаж с пожизненной гарантией.

Специализация: — перевод компании из статуса «успешный стартап» в категорию «системный бизнес». — экспресс подбор менеджеров по продажам — увеличение продаж в существующем отделе продаж — внедрение CRM — разработка и внедрение продающих скриптов — подбор и обучение руководителя отдела продаж — запуск отдела продаж с нуля.Провел с 2009 года 380 конкурсов, «закрыл» более 500 вакансий для 60+ проектов по построению отделов продаж.

Если вы собственник малого или среднего бизнеса, руководитель отдела продаж, коммерческий директор, или просто менеджер по подбору персонала, то вы по себе знаете, что на собеседование с каждым кандидатом уходят как минимум час.А потом ещё месяц или два уходит на то, чтобы понять подойдёт этот кандидат или нет, получите вы от него результат или нет.

А это время и деньги ваше время и ваши деньги.В этой статье я представлю вам 7 практических, вопросов, которые за 90 секунд позволят вам узнать всю правду о менеджере по продажам и четко отделить офисный планктон от хороших менеджеров по продажам.

Лично я использовал эти вопросы для более чем 12 000 интервью.

Они очень хорошо зарекомендовали себя, потому что даже неспециалист может легко «прочитать» кандидата на основании ответов на эти вопросы.Вопрос №1. Скажите одним словом, что для вас продажи?

Собеседование на должность менеджера

• • Об особенностях собеседования на должность менеджера Менеджер — одна из самым популярных вакансий на современном рынке труда.

Менеджер по продажам может работать как с оптовыми, так и розничными клиентами, но вопросы на собеседовании на должность менеджера почти всегда одинаковы. Мы рассмотрим основные вопросы, которые помогут Вам подготовиться к собеседованию на эту должность.

Конечно, есть специфичные вопросы на таком интервью.

Вы узнаете как успешно пройти собеседование на менеджера и познакомитесь с самыми популярными вопросами на таком собеседовании.

Познакомиться с основными вопросами на собеседовании Вы можете .

Мы разберем некоторые вопросы, которые направлены на выявление уровня знаний и компетенции менеджера. На собеседовании на вакансию менеджера очень часто используются кейсовые ситуации. 1. Каким образом Вы собираетесь искать клиентов для нашей компании?Это стандартный вопрос для менеджера, который будет заниматься поиском и привлечением клиентов.

Беспроигрышным вариантом в этом случае будет, если Вы назовете все известные Вам способы поиска и привлечения клиентов, включая «холодные звонки», подготовка коммерческих предложений для клиентов. 2. Хорошо ли Вы знаете этапы продаж, какой, на Ваш взгляд, является самым трудным и почему?На этапах продаж мы подробно останавливаться не будем. Но в продажах, самым сложным этапом является работа с возражениями и по некоторым мнениям выявление потребностей, так как если на этом этапе совершить ошибку, то дальнейшего диалога с клиентом может не получится.

Этап выявления потребностей заслуживает особого внимания, Вы должны задать клиенту как можно больше вопросов, чтобы предложить клиенту именно то, что ему нужно.